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법령 및 지침

카지노를 건전하게 즐기는 법령안내

카지노를 건전하게 사용할 수 있는 환경 조성을 위해, 이용 약관 규정 및 출입관리 지침, 운영 기준을 정립하고 있습니다.

카지노 이용약관

제1조 (적용범위)

이 약관은 주식회사 강원랜드(이하 “회사”)와 회사 내 카지노(이하 “카지노”)의 이용 고객(이하 “고객”)에게 적용한다. (개정 2016.10.07.) (개정 2019.06.27)

제2조 (약관의 비치)

회사는 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 본 약관을 항상 일정장소에 게시 또는 비치하여야 한다.

제3조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. (신설 2019.06.27)

  • “칩스”란 카지노에서 베팅에 사용되는 도구를 말한다.
  • “베팅금액한도표”란 1회 베팅가능 최저액과 최고액을 표시한 표를 말한다.
  • “테이블게임”이란 테이블, 주사위, 휠 등을 사용하는 게임으로서 관광진흥법 시행규칙에서 정한 게임을 말한다.
  • “전자테이블게임”이란 일반적인 테이블게임과 머신게임의 특성이 조합된 형태의 전자장치의 작동에 의해 진행되는 테이블게임으로서 관광진흥법 시행규칙에서 정한 게임을 말한다.
  • “머신게임”이란 관광진흥법 시행규칙에서 정한 슬롯머신(Slot Machine) 및 비디오게임(Video Game)을 말한다.
  • “터미널”이란 전자테이블게임에서 베팅에 참여하기 위한 전자식 숫자표시장치로서 테이블게임 레이아웃과 같은 모양으로 구성된 디스플레이를 말한다.
  • “베팅”이란 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 말한다.
    • 가. 테이블게임 : 고객이 게임 참가의 의사표시로 칩스를 테이블 상의 지정된 베팅구역에 놓은 행위
    • 나. 전자테이블게임 : 고객이 충전된 전자카드 또는 해당 게임기구에서 발행된 티켓(이하"전용티켓")을 터미널에 투입한 후 베팅버튼을 누르는 행위
    • 다. 머신게임 : 고객이 지폐 또는 전용티켓을 머신기구에 투입한 후 베팅버튼을 누르는 행위
  • “당첨금등”이란 고객이 테이블게임에 참가하여 배당받은 칩스와 전자테이블게임 및 머신게임에 참가하여 당첨된 경우 회사가 지급하는 현금(상품으로 지급하는 경우 그 가액을 포함한다.)을 말한다.
  • “출입제한자”란 관련 법령 및 행정규칙 또는 회사 사규에 따라 카지노에 출입금지, 출입정지되거나 입장거절된 자를 말한다.

제4조(입장권 구입 및 카지노 입장) (신설 2019.06.27)

  • 카지노에 입장하고자 하는 고객은 입장 전 반드시 다음의 절차에 따라 입장권을 구매해야 한다.
    • 신분증 제시 및 본인 확인
    • 「개별소비세법」, 「교육세법」, 「부가가치세법」에 따른 입장료(입장세) 납부[외국인 및 「해외이주법」에 따른 해외이주자는 입장료(입장세) 납부 면제)]
  • 제1항에 따라 입장권을 구매한 고객은 입장권과 신분증을 카지노 출입구 담당 직원에게 제시 및 본인 확인 후 카지노에 입장해야 한다.
  • 회사는 시스템 장애로 인하여 카지노입장권을 발급할 수 없는 경우 카지노 입장을 제한할 수 있다. 다만, 회사는 고객의 요청에 따라 임시입장권을 발급할 수 있고, 이때 고객은 회사가 요청하는 확약서를 제출해야 한다.
  • 제1항에 따라 납부된 입장료는 관련 법에 따라 전액 국가세금으로 납부되므로 입장권 발행일 기준 카지노 영업시간 내 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고 고객이 카지노에 입장한 후에는 환불되지 않는다.
    • 제9조에 근거하여 카지노 출입이 거절된 경우
    • 입장권 구입 후 카지노 출입 전 단순 변심한 경우

제5조 (게임의 성립)

게임은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 성립된다. (신설 2019.06.27)

  • 테이블게임 : 고객이 베팅 후 게임진행자(이하"딜러")가 이를 인정한 때
  • 전자테이블게임 : 고객이 베팅을 한 경우
  • 머신게임 : 고객이 베팅을 한 경우

제6조 (게임의 진행) (신설 2019.06.27)

  • 회사는 고객이 1명이라도 게임을 진행할 수 있다.(개정 2011.02.01.)
  • 고객은 베팅 시 게임의 유형에 따라 회사가 지정하는 칩스, 전자카드, 전용티켓 또는 통화를 사용하여야 한다. (개정 2011.02.01)
  • 고객은 딜러가 선언하는 베팅 개시 및 종료 시간(이하 “베팅시간”)을 준수하여야 한다. (개정 2016.10.07)
  • 고객은 모든 게임에 게시된 베팅금액한도표를 준수하여야 하며, 테이블게임 참여시 반드시 지정된 베팅구역에 칩스를 놓아야 한다. (개정 2016.10.07)
  • 고객은 베팅시간 종료 후 베팅한 칩스를 임의로 취소 또는 정정할 수 없다. 다만, 베팅한 칩스의 금액이 베팅금액한도표에 미달하거나 초과한 경우 딜러만이 베팅한 칩스를 취소 또는 정정처리할 수 있다.

제7조 (당첨금등 지급) (개정 2019.06.27)

  • 회사는 카지노게임 규칙에 의하여 계산된 당첨금등을 게임의 유형에 따라 다음과 같이 지급한다. (개정 2019.06.27)
    • 테이블게임 : 딜러가 테이블에서 칩스로 지급
    • 전자테이블게임 : 고객이 터미널에서 전용티켓을 출력하여 교환요청 시 현금으로 지급
    • 머신게임 : 고객이 머신기구에서 전용티켓을 출력하여 교환요청 시 현금으로 지급. 다만, 고객이 수대의 머신기구가 연결·설치된 머신기구에서 1억원 이상의 누적식배당금액에 당첨된 경우 회사는 그 당첨금등을 다음 각 목의 금액 기준에 따라 분할하여 지급할 수 있다.
      • 가. 1억원 이상 ~ 5억원 이하 : 당첨 즉시 50%, 당첨일로부터 90일 후 50%
      • 나. 5억원 이상 : 당첨 즉시 40%, 당첨일로부터 90일 후 30%, 당첨일로부터 180일 후 30% (개정 2016.10.07.)
  • 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 당첨금등의 지급을 거절할 수 있다(개정 2019.06.27)
    • 고객이 위조/변조된 칩스, 전자카드, 전용티켓 또는 통화를 사용하여 게임에 참가한 경우 (개정 2011.02.01.) (개정 2019.06.27)
    • 고객이 카지노게임 규칙에 위배되는 베팅을 한 경우 (개정 2019.06.27)
    • 제9조 카지노 출입제한자 또는 게임 참가가 제한되는 자가 게임에 참가한 경우(개정 2019.06.27)
    • 머신기구의 기계적 고장 또는 오작동으로 인하여 당첨된 경우 (개정 2016.10.07.)(개정 2019.06.27)
    • 머신게임의 경우 영업시간 종료 후 당첨된 경우 (개정 2016.10.07.) (개정 2019.06.27)
    • 입장권을 발급받지 아니한 고객이 당첨된 경우 (개정 2011.02.01.)
    • 제4조 제3항에 따른 임시입장권을 발급받은 고객이 카지노 출입제한자로 확인 된 경우 (신설 2019.06.27)
    • 고객이 기타 불법 또는 부정한 방법으로 게임에 참가한 경우 (신설 2019.06.27)
  • 제4조 제3항 단서에 따라 입장권이 발권된 고객에게는 시스템 장애 복구 후 카지노 출입제한자 확인 가능 시까지 당첨금등 지급을 보류할 수 있다. (신설 2019.06.27)

제8조 (고객의 준수사항) (개정 2019.06.27)

  • 고객은 회사의 신분확인 요구에 항시 응하여야 한다. (개정 2019.06.27)
  • 고객은 「관광진흥법」 및 「카지노업 영업 준칙」에 따라 문화체육관광부 장관이 승인한 게임방법 및 배당금 지급에 관한 사항을 따라야하며, 이에 관하여 이의를 제기할 수 없다. (개정 2016.10.07.) (개정 2019.06.27)
  • 카지노 고객의 안전과 질서유지를 위하여 관련 법령 및 행정규칙 또는 회사 사규에 따라 일부 고객의 카지노 출입이 제한될 수 있고, 해당 고객은 출입제한 조치 및 출입관리를 위한 회사의 개인정보 제공 요청에 응하여야 한다. (개정 2016.10.07.) (개정 2019.06.27)
  • 고객은 칩스 또는 전용티켓을 현금으로 교환할 때 그 교환 금액을 정확히 확인하여야 한다. 정해진 절차에 근거하여 회사의 고의 또는 중과실 없이 칩스 또는 전용티켓 교환이 완료된 이후에는 고객이 제기한 어떠한 이의도 인정되지 않으며, 회사는 이에 대한 법률상의 책임이 없다.(개정 2011.02.01.) (개정 2016.10.07.) (개정 2019.06.27)
  • 고객은 카지노가 관련 법령 및 행정규칙 또는 회사 사규 등에 근거하여 퇴장을 요구하였을 경우에는 즉시 퇴장하여야 한다. (개정 2019.06.27)
  • 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 고객은 카지노의 건전문화 조성을 위해 하이원리조트카드를 반드시 발급받아야 하며, 이를 발급받지 아니한 경우 회사는 카지노 입장을 거절할 수 있다. (신설 2011.02.01.) (개정 2016.10.07.) (개정 2019.06.27)
    • 2개월 연속 15일 출입자
    • 분기 30일 초과 출입자
  • 고객은 게임 참가를 위한 칩스, 전자카드, 전용티켓 및 통화에 대하여 본인 책임 하에 카지노에서 퇴장 시까지 주의를 기울여야 한다. 고객의 부주의로 발생한 도난, 분실 등 상황에 대하여 회사에게 이의를 제기할 수 없으며, 회사는 이에 대한 법률상의 책임이 없다. (개정 2016.10.07.) (개정 2019.06.27)
  • 카지노 내에서 화재 등 응급상황 발생 시 고객은 회사의 조치 및 안내에 적극적으로 따라야 한다. (신설 2019.06.27)

제9조 (출입제한 또는 게임 참가의 거절) (신설 2011.02.01.) (개정 2019.06.27)

  • 회사는 「관광진흥법」 등 관련 법령 또는 「카지노업 영업 준칙」 및 「카지노출입관리지침」 등 사규에 근거하여 고객의 카지노 출입을 관리한다. (개정 2008.08.08) (개정 2016.10.07.) (개정 2019.06.27)
  • 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 고객의 카지노 입장 또는 게임 참가를 거절할 수 있다. (개정 2019.06.27)
    • 음주 또는 약물중독 등으로 정상적 판단능력이 없다고 인정되거나, 폭력, 만취, 고성방가, 정신장애, 악취 등으로 다른 고객에게 불쾌감 및 피해를 줄 수 있다고 우려되는 경우 (개정 2016.10.07)
    • 아래 각 목에 해당하여 카지노의 질서 유지 및 고객의 안전에 위해를 가할 수 있다고 우려되는 경우 (개정 2016.10.07)
      • 복장이 타 고객으로 하여금 불쾌감 또는 수치심 등을 느끼게 하는 자(회사는 일반영업장과 회원영업장을 구분하여 고객 복장을 규제할 수 있다.) (신설 2016.10.07)
      • 모자, 선그라스, 마스크 착용 등으로 인상착의 식별이 용이하지 않은 자(단, 착용해야할 사유가 있는 경우 담당부서 판단 하에 협조가능) (신설 2016.10.07)
    • 칩스, 전자카드, 전용티켓, 통화, 수표를 위조 또는 변조하여 사용하다 적발되는 경우 (개정 2019.06.27)
    • 하이원리조트카드를 타인에게 대여하거나 머신 게임기기에 삽입하고 방치하는 등의 방법으로 카지노 출입여부를 불문하고 High1 포인트를 부정하게 적립하는 경우 (신설 2008.08.08.)(개정 2016.10.07)(개정 2019.06.27)
    • 직원 및 고객에 대한 성희롱 및 성추행, 폭행, 폭언 행위에 대한 가해 고객(회사내 타시설에서의 행위 포함) (신설 2008.08.08)
    • 회사의 임직원 및 그 직계가족·배우자, 퇴직일로부터 일정기간이 경과하지 아니한 전(前) 임직원 (개정 2011.02.01)
    • 회사를 근무처로 하는 용역회사의 임직원 및 퇴직일로부터 일정기간이 경과하지 아니한 전(前) 임직원 (개정 2011.02.01)
    • 「폐광지역 개발 지원에 관한 특별법」 제3조에 의한 폐광지역진흥지구 중 회사가 별도로 정하는 지역 내의 주민 (개정 2016.10.07)(개정 2019.06.27)
    • 제8조 제6항 각 호에서 정하는 고객 중에서 하이원리조트카드 미 발급 고객 (개정 2016.10.07.) (개정 2019.06.27)
  • 회사는 관련 법령에 따라 고객의 도박중독예방을 위하여 고객의 출입을 제한 할 수 있다. (개정 2019.06.27)
  • 본 조에 따른 고객출입관리 및 게임 참가 거절 등의 세부적인 사항은 「카지노출입관리지침」에 별도로 정한다. (개정 2016.10.07) (개정 2019.06.27)

제10조 (고객의 책임) (신설 2012.10.05.) (개정 2019.06.27)

  • 위조/변조된 신분증을 제시하여 카지노에 출입하거나 위조/변조된 칩스, 전자카드, 전용티켓 또는 통화를 게임에 사용하는 등 불법적인 방법으로 카지노에 출입하거나 게임에 참가함으로써 발생하는 민·형사상 모든 책임은 고객이 진다. (개정 2019.06.27)
  • 과도한 카지노 게임은 개인 및 가정 등 일상생활에 지장(중독, 실직, 파산, 이혼 등)을 초래할 수 있으므로 고객은 자기 책임하에 카지노를 이용하여야 하며, 이로 인해 발생되는 일체의 문제에 대한 책임은 고객 본인에게 있다. (개정 2019.06.27)
  • 회사가 정한 「카지노출입관리지침」 [별표 5]에 따른 제한행위 위반으로 인해 발생되는 일체의 문제에 대한 책임은 고객 본인에게 있다. (개정 2016.10.07.) (개정 2019.06.27)

제11조 (칩스 및 전용티켓의 교환기간) (개정 2011.02.01.) (개정 2019.06.27)

  • 회사는 칩스의 위조/변조 등의 방지를 위하여 주기적으로 칩스를 사용 중단할 수 있다. (개정 2019.06.27)
  • 고객은 회사가 사용 중단한 칩스를 사용 중단일로부터 5년 내에만 현금으로 교환할 수 있다. (개정 2016.10.07)(개정 2019.06.27)
  • 회사가 제1항에 따라 칩스를 사용 중단하고자 하는 경우 다음의 장소에 1개월 이상 게시하는 방법으로 고객에게 고지하며, 이는 개별통지에 갈음하는 것으로 본다.(개정 2019.06.27)
    • 회사 홈페이지 게시
    • 카지노 내 LED전광판 또는 칩스 교환장소 중 2개 이상의 장소에 게시(2016.10.07.)
  • 고객은 전용티켓을 발행일로부터 5년 내에만 현금으로 교환할 수 있다. 다만, 교환 요청된 전용티켓이 파손, 훼손 등의 이유로 당첨여부나 진위를 구분할 수 없는 경우에는 당첨금등을 지급하지 아니한다. (개정 2019.06.27)

제12조 (관할법원)

본 약관의 해석 또는 게임진행, 당첨금 지급, 출입제한 등 고객과 회사와의 카지노 이용과 관련한 법률적 분쟁은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다. 다만, 회사와 고객의 합의에 의하여 관할법원을 따로 정할 수 있다. (개정 2011.02.01)(개정 2019.06.27)

제13조 (준거법)

이 약관에 정하지 아니한 사항은 대한민국 관계법률의 규정을 따른다. (개정 2011.02.01)

제14조 (약관개정) (신설 2011.02.01)

  • 이 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하"효력발생일")로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 홈페이지(www.high1.com) 또는 영업장 게시 등의 방법으로 고객에게 고지하며, 약관개정의 고지 후 30일 이내에 이의를 제기하지 아니한 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주한다. (개정 2016.10.07)
  • 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관은 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효하다.

부 칙 <2000.10. 28>

제 1조 (시행일)

이 약관은 2000년 10월 28일부터 시행한다.

부 칙 <2001. 2. 5>

제 1조 (시행일)

이 약관은 2001년 2월 5일부터 시행한다.

부 칙 <2001.12. 7>

제 1조 (시행일)

이 약관은 2001년 12월 7일부터 시행한다.

부 칙 <2002. 7. 24>

제 1조 (시행일)

이 약관은 2002년 7월 24일부터 시행한다.

부 칙 <2004. 10. 1>

제 1조 (시행일)

이 약관은 2004년 10월 1일부터 시행한다.

부 칙 <2008. 9. 16>

제 1조 (시행일)

이 약관은 2008년 9월 8일부터 시행한다.

부 칙 <2011. 2. 1>

제 1조 (시행일)

이 약관은 2011년 2월 1일부터 시행한다. 단, 제 6조 제 5항 및 제 7조 제 2항 제 9호는 2011년 1월 1일부터 소급하여 적용한다

부 칙 <2012. 10. 5>

제 1조 (시행일)

이 약관은 2012년 10월 5일부터 시행한다.

부 칙 <2014. 8. 6>

제 1조 (시행일)

이 약관은 2014년 8월 6일부터 시행한다.

부 칙 <2016. 10. 7>

제 1조 (시행일)

이 약관은 2016년 10월 7일부터 시행한다.

부 칙 <2019. 06. 27>

제 1조 (시행일)

이 약관은 2019년 07월 28일부터 시행한다. 단, 제 11조 제 4항의 경우 2020년 1월 1일부터 시행한다.

카지노 출입관리 지침

카지노고객 등의 영업장 출입 및 제한 등 카지노 출입관리에 관한 세부적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

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