강원랜드 마음채움센터 개인정보 처리방침

• 개인정보 처리방침 - 2025년 4월 28일

  주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

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    처리목적
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    처리항목
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    처리위탁

  • 제1조(개인정보의 처리목적)
    1. 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다. 상담업무 관련 접수 고객의 신원 확인, 불만 사항 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
    
    2. 센터가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록 공객하는 개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간은 다음과 같다.
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  • 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
    1. 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
    2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 2항과 같다.
  • 제3조(정보주체의 권리행사)
    1. 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
    - 열람청구
    - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    - 삭제요구
    - 처리정지 요구
    
    2. 제 1항에 따른 권리행사는 센터에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식 개인정보 열람요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 할수 있으며 센터는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
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    3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
    
    4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제 11호 위임장을 제출하셔야 합니다.
    위임장 다운로드
    
    5. 개인정보 열람등 절차 안내
    가. 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)로 개인정보 열람등 요구 신청
    
    
    나. 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하거나, KLACC에 내방하여 본인확인 절차를 거친 후 열람등 청구
    
    
    6. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 접수·처리부서 안내
    정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람, 정정삭제, 처리정지 등의 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 청구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.
    [개인정보 열람 요구 등을 총괄하는 부서 정보 ]
    부서 : KLACC
    전화 : 033-590-6055
    이메일 : choisg@kangwonland.com
    FAX : 033-590-6050
    
  • 제4조(개인정보 제3자 제공)
    센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적 및 항목)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제 17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공하며 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.
    
    센터는 입원치료 및 법률제도 지원제도 이용고객의 개인정보를 연계 종료 시까지 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제3자 제공내역 다운로드
  • 제5조(개인정보의 처리위탁)
    회사는 서비스 향상을 위해서 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
    
    - 수탁업체명: 한국장애인상생복지회
    - 위탁업무내용: KLACC 소식지 인쇄·발송
    - 계약기간: 2024.7.19. ~ 2026.1.31.
    
    회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한 수탁자에 대한 관리/감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  • 제6조(처리하는 개인정보 항목)
    센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다. 처리하는 개인정보 항목은 제1조 2항과 같다.
  • 제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
    1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    
    가. 쿠키의 사용 목적이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    
    나. 쿠키의 설치/운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠기 저장을 거부할 수 있습니다.
    
    쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
    ① 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    [개인정보 탭]을 클릭합니다.
    [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.
    ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    -크롬(CHrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    -엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터관리 및 삭제
    
    ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    -크롬(CHrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    -사파리(Safari) : 모바일 기기설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    -삼성인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
    
  • 제8조(민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)
    1. 당사는 개인정보보호법 제23조3항에 따라 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 개인정보 처리방침에 안내하겠습니다.
  • 제9조(개인정보의 파기)
    1. 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
    
    2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
    
    3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
    - 파기절차
    가. 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기한다.
    - 파기방법
    나. 센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.
  • 제10조(개인정보의 안전성 확보 조치)
    1. 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.
    2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.
    4. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육을 시행
  • 제11조(개인정보 보호책임자)
    센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.
    
    1.개인정보보호 분야별책임자
    - 부서명 : 강원랜드 마음채움센터
    - 성명 : 김대정
    - 직책 : 센터장
    - 연락처 : 033-590-6051
    
    
    2. 개인정보보호 담당부서
    - 부서명 : 강원랜드 마음채움센터
    - 성명 : 최상규
    - 연락처 : 033-590-6055(FAX : 033-590-6050)
    - 이메일 : choisg@kangwonland.com
    
    정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.
    
  • 제12조(권익침해 구제방법)
    1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의 하시기 바랍니다.
    - 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
    - 개인정보침해신고센터:(국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
    - 대검찰청 : 1301 (www.spo.go.kr)
    - 경찰청 :(국번없이) 182(ecrm.cyber.go.kr)
    
    2. 센터는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    [강원랜드 마음채움센터 KLACC] -전자우편: choisg@kangwonland.com
    -전화번호: 033-590-6055
    -주소: 강원 정선군 사북읍 하이원길 265 그랜드호텔 4F 강원랜드 마음채움센터
    -FAX: 033-590-6050
  • 제13조(정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무)
    이 개인정보처리방침은 2025년 4월 28일부터 시행한다. 법령·정책 또는 개인정보 처리사항의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개인정보처리방침을 통해 그 내용을 공지하겠습니다.
    □ 주요 변경내용 : 개정법령 및 현행 개인정보보호 책임자, 부서명 반영
• 개인정보 처리방침 - 2024년 6월 17일

  주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 
    처리목적
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    처리항목
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    처리위탁

  • 제1조(개인정보의 처리목적)
    1. 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다. 상담업무 관련 접수 고객의 신원 확인, 불만 사항 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
    
    2. 센터가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록 공객하는 개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간은 다음과 같다.
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  • 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
    1. 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
    2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 2항과 같다.
  • 제3조(정보주체의 권리행사)
    1. 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
    - 열람청구
    - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    - 삭제요구
    - 처리정지 요구
    
    2. 제 1항에 따른 권리행사는 센터에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식 개인정보 열람요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 할수 있으며 센터는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
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    3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
    
    4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제 11호 위임장을 제출하셔야 합니다.
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    5. 개인정보 열람등 절차 안내
    가. 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)로 개인정보 열람등 요구 신청
    
    
    나. 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하거나, KLACC에 내방하여 본인확인 절차를 거친 후 열람등 청구
    
    
    6. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 접수·처리부서 안내
    정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람, 정정삭제, 처리정지 등의 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 청구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.
    [개인정보 열람 요구 등을 총괄하는 부서 정보 ]
    부서 : KLACC
    전화 : 033-590-6055
    이메일 : jangnk@kangwonland.com
    FAX : 033-590-6050
    
  • 제4조(개인정보 제3자 제공)
    센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적 및 항목)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제 17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공하며 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.
    
    센터는 입원치료 및 법률제도 지원제도 이용고객의 개인정보를 연계 종료 시까지 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제3자 제공내역 다운로드
  • 제5조(개인정보의 처리위탁)
    회사는 서비스 향상을 위해서 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
    
    - 수탁업체명: 한국장애인상생복지회
    - 위탁업무내용: KLACC 소식지 인쇄·발송
    - 계약기간: 2024.7.19. ~ 2026.1.31.
    
    회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한 수탁자에 대한 관리/감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  • 제6조(처리하는 개인정보 항목)
    센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다. 처리하는 개인정보 항목은 제1조 2항과 같다.
  • 제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
    1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    
    가. 쿠키의 사용 목적이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    
    나. 쿠키의 설치/운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠기 저장을 거부할 수 있습니다.
    
    쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
    ① 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
    [개인정보 탭]을 클릭합니다.
    [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.
  • 제8조(민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)
    1. 당사는 개인정보보호법 제23조3항에 따라 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 개인정보 처리방침에 안내하겠습니다.
  • 제9조(개인정보의 파기)
    1. 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
    
    2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
    
    3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
    - 파기절차
    가. 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기한다.
    - 파기방법
    나. 센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.
  • 제10조(개인정보의 안전성 확보 조치)
    1. 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.
    2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.
    4. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육을 시행
  • 제11조(개인정보 보호책임자)
    센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.
    
    1.개인정보보호 분야별책임자
    - 부서명 : 강원랜드 마음채움센터
    - 성명 : 염장수
    - 직책 : 센터장
    - 연락처 : 033-590-6051
    
    
    2. 개인정보보호 담당부서
    - 부서명 : 강원랜드 마음채움센터
    - 성명 : 장남권
    - 연락처 : 033-590-6055(FAX : 033-590-6050)
    - 이메일 : jangnk@kangwonland.com
    
    정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.
    
  • 제12조(권익침해 구제방법)
    1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의 하시기 바랍니다.
    - 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
    - 개인정보침해신고센터:(국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
    - 대검찰청 : 1301 (www.spo.go.kr)
    - 경찰청 :(국번없이) 182(ecrm.cyber.go.kr)
    
    2. 센터는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    [강원랜드 마음채움센터 KLACC] -전자우편: jangnk@kangwonland.com
    -전화번호: 033-590-6055
    -주소: 강원 정선군 사북읍 하이원길 265 그랜드호텔 4F 강원랜드 마음채움센터
    -FAX: 033-590-6050
  • 제13조(정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무)
    이 개인정보처리방침은 2024년 6월 17일부터 시행한다. 법령·정책 또는 개인정보 처리사항의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개인정보처리방침을 통해 그 내용을 공지하겠습니다.
    □ 주요 변경내용 : 개정법령 및 현행 개인정보보호 책임자, 부서명 반영
• 개인정보 처리방침 - 2024년 4월 25일

  주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 
    처리목적
  • 
    처리항목
  • 
    처리위탁

  • 개인정보의 처리목적
  • 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  • 제3자 제공
  • 개인정보의 처리위탁
  • 처리하는 개인정보 항목
  • 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  • 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는방법
  • 개인정보의 파기
  • 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 개인정보 보호책임자
  • 권익침해 구제방법
  • 정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무

  ㈜강원랜드 마음채움센터(이하 “센터”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개한다.

  제1조(개인정보의 처리목적)

  • 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.
    • 상담업무 관련 접수
      • 고객의 신원 확인, 불만 사항 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
  • 센터는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간은 다음과 같다.

  개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간 - 순번, 개인정보파일 명칭, 운영근거 / 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간

  순번	개인정보파일 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
  1	상담관련 서비스 -KLACC Intake Sheet -INDIVIDUAL SERVICE PLAN -CLIENT ACTION PLAN	고객 동의에 의한 수집 / 도박중독 예방 및 치유 관련 서비스제공	필수항목	성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처 (5항목)	최종 상담 종료일로부터 5년 (센터를 통한 영구출입제한 대상자 제외)
  			선택항목	결혼상태, 직업, 학력, 전화수신, 문자수신, 의료보험, 동거여부, 동거인, 주요도박, 선호게임, 해외카지노 경험, 손실금액, 1일 가장 많이(딴, 잃은) 금액, 도박으로 인한 대출경험, 부채금액, 전체(강원랜드)도박기간, 카지노 영구 출입제한, 도박(문제도박)시작연령, 단도박 경험 유무, 불법도박 경험 유무, 월 최대출입일, 평균 1회 베팅금액, 평균 1일 게임금액, 최근1년 출입일수, 일 평균 게임시간, 월 가구소득 대비 지출% (29항목)
  2	병원 치료비지원 관련 -통합 치료 지원 신청서 -진료 의뢰서 -심리치료 의뢰서 -치료비 지원 신청서 -재원환자 지원비 관련 동의서 -재원환자 지원비 요청서 -재원환자 지원비 영수증 -사유서	고객 동의에 의한 수집 / 통합 치료비지원 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증사본(생년월일) (6항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행), 가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (6항목)
  3	사회복귀 지원 관련 -사회복귀를 위한 진단비 지원 요청서 -사회복귀 지원 요청서 -서약서 -환수조치동의서 -사회복귀 계획서 -심사기준표 -사회복귀 지원 신청서 -사회복귀 지원 현황표 -사유서 -직업재활 결과보고서 -심리재활 서비스 의뢰 연계서 -출석/교육보고서	고객 동의에 의한 수집 / 직업재활 지원 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 연령, 주소, 연락처, 신분증사본(생년월일), 희망직종 (8항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행), 가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (6항목)
  4	긴급지원 관련 -긴급지원동의서 -긴급지원 보고서	고객 동의에 의한 수집 / 긴급지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 성별, 주소, 연락처, 신분증 사본(생년월일) (5항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  5	출입일수 자기통제 제도 관련 -출입일수 자기통제제도 참여 신청서 -출입일수 자기통제제도 종료 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 자기통제제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증사본(주민등록번호) (5항목)	자기통제제도 종료 후 5년
  6	출입일수 영구 선택 제도 관련 -출입일수 영구 선택 제도 이용 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 출입일수 영구 선택제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증사본(주민등록번호), 최근 1년 출입일수, 월 출입일수 신청 일수, 본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행) (11항목)	출입일수 영구 선택 제도 종료 후 5년
  			선택항목	가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (3항목)
  7	재무 및 법률 상담 지원 관련 -재무법률상담 법률지원 동의서 -재무법률상담 및 법률지원 의뢰서 -재무법률상담 및 법률지원 관련 지급신청서	고객 동의에 의한 수집 / 재무 및 법률 상담 지원 제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 주소, 연령, 성별, 연락처 (5항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	가족관계증명서(가족성명, 관계, 생년월일), 본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행) (6항목)
  8	귀가지원 상담일지	고객 동의에 의한 수집 / 귀가여비 지원 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호) (4항목)	귀가여비 지급일로부터 10년
  			선택항목	주소지, 카지노 출입제한 기간, 출입정지사유 (3항목)
  9	분기 30·30냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 분기 30·30냉각기 서비스 제공	필수항목	필수항목(1차, 2차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처 필수항목(3차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호)	냉각기 종료일로 부터 1년
  10	월 15·15 냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 월 15·15 냉각기 서비스 제공	필수항목	필수항목(1차, 2차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처 필수항목(3차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호)	냉각기 종료일로부터 1년
  11	미니도서관 서비스지원 -미니도서관 이용 가입 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 미니도서관 서비스 제공	필수항목	성명, 리조트카드번호, 연락처 (3항목)	최종 대여일로 부터 5년
  12	한도관 협력체계 지원 -고객 인센티브 지급 요청서	고객 동의에 의한 수집 / 한도관 협력체계 지원(고객 인센티브 지급) 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증, 사본(생년월일), 예치원 상담 횟수 (8항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행), 가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (6항목)
  13	KLACC 상담 및 프로그램 안내 위한 수신 동의서	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 상담 및 프로그램 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 연락처 (3문항)	최종 이용일로 부터 1년
  			선택항목	상담 및 프로그램 안내를 위한 문자?전화수신 (2문항)
  14	KLACC 홈페이지 온라인상담	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 홈페이지 온라인상담 서비스 제공	필수항목	이름(실명인증), DI, 접속자IP (3문항)	처리결과 회신일로부터 1년
  15	소식지 온라인 또는 오프라인 구독 신청서	고객동의에 의한 수집 / KLACC 소식지 구독 서비스 제공	필수항목	성명, 주소 (2항목)	구독종료 요청 또는 반송 시 즉시

  제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 2항과 같다.

  제3조(정보주체의 권리행사)

  • 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
    • 열람청구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • 제 1항에 따른 권리행사는 센터에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식 개인정보 열람요구서에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 할수 있으며 센터는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
    개인열람요구서 다운로드
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제 11호 위임장을 제출하셔야 합니다.
    위임장 다운로드
  • 개인정보 열람등 절차 안내
    
  • 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 접수·처리부서 안내

    정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람, 정정삭제, 처리정지 등의 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 청구가 신속하게 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.
    [개인정보 열람 요구 등을 총괄하는 부서 정보 ]
    부서 : KLACC
    전화 : 033-590-6055
    이메일 : jangnk@kangwonland.com
    FAX : 033-590-6050

  ※ 제8호, 제11호 서식 : 개인정보 처리 방법에 관한 고시 참조

  제4조(개인정보 제3자 제공)

  센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적 및 항목_에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제 17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공하며 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.

  센터는 입원치료 및 법률제도 지원제도 이용고객의 개인정보를 연계 종료 시까지 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.

  입원치료 연계 병원, 연계 재무상담 및 법률지원 정보

  제공받는자	이용목적	제공하는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
  성은병원	입원치료 연계 병원 서비스 제공	성명, 생년월일, 주소, 연락처	치료 지원 관련 업무 종료 시
  국립 공주 병원
  진심정신건강의학과 의원
  대구 대동 병원
  대구 곽호순 병원
  마인드웰심리상담센터
  제일정신건강의학과의원
  법률사무소 로움(조성곤 변호사)	연계 재무상담 및 법률지원 서비스 제공		재무 및 법률 관련 업무 종료 시
  법률사무소 다민(박병철 변호사)
  포도재무설계
  ㈜투어세이프	여행자 보험 제공	성명, 주민번호	여행자 보험관련 업무 종료 시
  직업 재활 전문교육 기관 (※고객이 지정한 기관으로 고정되지 않음)	직업 재활 지원 필요 시 제공	성명, 생년월일, 연락처	사회복귀 지원 관련 업무 종료 시

  제5조(개인정보의 처리위탁)

  2023년 KLACC 개인정보처리 위탁내용

  회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  KLACC 소식지 인쇄/발송에 관한 위탁내용 - 수탁업체명, 위탁업무내용, 보유기간

  수탁업체명	위탁업무내용	보유기간
  한국장애인상생복지회	KLACC 소식지 인쇄·발송	2023.3.15. ~ 2024.1.31.

  회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한 수탁자에 대한 관리/감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  제6조(처리하는 개인정보 항목)

  센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다. 처리하는 개인정보 항목은 제1조 2항과 같다.

  제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

  • 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    • 가. 쿠키의 사용 목적이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    • 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠기 저장을 거부할 수 있습니다.
      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
        ① 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
        • [개인정보 탭]을 클릭합니다.
        • [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

  제8조(민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)

  • 당사는 개인정보보호법 제23조3항에 따라 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 재화 또는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 개인정보 처리방침에 안내하겠습니다.

  제9조(개인정보의 파기)

  • 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
    • 파기절차
      가. 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기한다.
    • 파기방법
      나. 센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.

  제10조(개인정보의 안전성 확보 조치)

  1. 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.

  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

  3. 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.

  4. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육을 시행

  제11조(개인정보 보호책임자)

  센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

  • 개인정보보호 분야별책임자
    • 부서명 : 강원랜드 마음채움센터
    • 성명 : 염장수
    • 직책 : 센터장
    • 연락처 : 033-590-6051
  • 개인정보보호 담당부서
    • 부서명 : 강원랜드 마음채움센터
    • 성명 : 장남권
    • 연락처 : 033-590-6055(FAX : 033-590-6050)
    • 이메일 : jangnk@kangwonland.com

  정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.

  제12조(권익침해 구제방법)

  • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의 하시기 바랍니다.
    • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.or.kr)
    • 개인정보침해신고센터:(국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 : 1301 (www.spo.go.kr)
    • 경찰청 :(국번없이) 182(/ecrm.cyber.go.kr)
  • 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제 37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    -중앙행정심판위원회 : (국번없이)110(www.simpan.go.kr)
  • 센터는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    [강원랜드 마음채움센터 KLACC]
    -전자우편: jangnk@kangwonland.com
    -전화번호: 033-590-6055
    -주소: 강원 정선군 사북읍 하이원길 265 그랜드호텔 4F 강원랜드 마음채움센터
    -FAX: 033-590-6050

  제13조(정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무)

  이 개인정보처리방침은 2024년 4월 25일부터 시행한다. 법령·정책 또는 개인정보 처리사항의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개인정보처리방침을 통해 그 내용을 공지하겠습니다.
  □ 주요 변경내용 : 개정법령 및 현행 개인정보보호 책임자, 부서명 반영
• 개인정보 처리방침 - 2023년 8월 25일

  주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 
    처리목적
  • 
    처리항목
  • 
    처리위탁

  • 개인정보의 처리목적
  • 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  • 제3자 제공
  • 개인정보의 처리위탁
  • 처리하는 개인정보 항목
  • 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  • 개인정보의 파기
  • 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 개인정보 보호책임자
  • 권익침해 구제방법
  • 정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무

  ㈜강원랜드 중독관리센터(이하 “센터”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개한다.

  제1조(개인정보의 처리목적)

  • 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.
    • 상담업무 관련 접수
      • 고객의 신원 확인, 불만 사항 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
  • 센터는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간은 다음과 같다.

  개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간 - 순번, 개인정보파일 명칭, 운영근거 / 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간

  순번	개인정보파일 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
  1	상담관련 서비스 -KLACC Intake Sheet -INDIVIDUAL SERVICE PLAN -CLIENT ACTION PLAN	고객 동의에 의한 수집 / 도박중독 예방 및 치유 관련 서비스제공	필수항목	성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처 (5항목)	최종 상담 종료일로부터 5년 (센터를 통한 영구출입제한 대상자 제외)
  			선택항목	결혼상태, 직업, 학력, 전화수신, 문자수신, 의료보험, 동거여부, 동거인, 주요도박, 선호게임, 해외카지노 경험, 손실금액, 1일 가장 많이(딴, 잃은) 금액, 도박으로 인한 대출경험, 부채금액, 전체(강원랜드)도박기간, 카지노 영구 출입제한, 도박(문제도박)시작연령, 단도박 경험 유무, 불법도박 경험 유무, 월 최대출입일, 평균 1회 베팅금액, 평균 1일 게임금액, 최근1년 출입일수, 일 평균 게임시간, 월 가구소득 대비 지출% (29항목)
  2	병원 치료비지원 관련 -통합 치료 지원 신청서 -진료 의뢰서 -심리치료 의뢰서 -치료비 지원 신청서 -재원환자 지원비 관련 동의서 -재원환자 지원비 요청서 -재원환자 지원비 영수증 -사유서	고객 동의에 의한 수집 / 통합 치료비지원 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증사본(생년월일) (6항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행), 가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (6항목)
  3	사회복귀 지원 관련 -사회복귀를 위한 진단비 지원 요청서 -사회복귀 지원 요청서 -서약서 -환수조치동의서 -사회복귀 계획서 -심사기준표 -사회복귀 지원 신청서 -사회복귀 지원 현황표 -사유서 -직업재활 결과보고서 -심리재활 서비스 의뢰 연계서 -출석/교육보고서	고객 동의에 의한 수집 / 직업재활 지원 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 연령, 주소, 연락처, 신분증사본(생년월일), 희망직종 (8항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행), 가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (6항목)
  4	긴급지원 관련 -긴급지원동의서 -긴급지원 보고서	고객 동의에 의한 수집 / 긴급지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 성별, 주소, 연락처, 신분증 사본(생년월일) (5항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  5	출입일수 자기통제 제도 관련 -출입일수 자기통제제도 참여 신청서 -출입일수 자기통제제도 종료 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 자기통제제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증사본(주민등록번호) (5항목)	자기통제제도 종료 후 5년
  6	출입일수 영구 선택 제도 관련 -출입일수 영구 선택 제도 이용 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 출입일수 영구 선택제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증사본(주민등록번호), 최근 1년 출입일수, 월 출입일수 신청 일수, 본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행) (11항목)	출입일수 영구 선택 제도 종료 후 5년
  			선택항목	가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (3항목)
  7	재무 및 법률 상담 지원 관련 -재무법률상담 법률지원 동의서 -재무법률상담 및 법률지원 의뢰서 -재무법률상담 및 법률지원 관련 지급신청서	고객 동의에 의한 수집 / 재무 및 법률 상담 지원 제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 주소, 연령, 성별, 연락처 (5항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	가족관계증명서(가족성명, 관계, 생년월일), 본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행) (6항목)
  8	귀가지원 상담일지	고객 동의에 의한 수집 / 귀가여비 지원 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호) (4항목)	귀가여비 지급일로부터 10년
  			선택항목	주소지, 카지노 출입제한 기간, 출입정지사유 (3항목)
  9	분기 30·30냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 분기 30·30냉각기 서비스 제공	필수항목	필수항목(1차, 2차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처 필수항목(3차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호)	냉각기 종료일로 부터 1년
  10	월 15·15 냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 월 15·15 냉각기 서비스 제공	필수항목	필수항목(1차, 2차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처 필수항목(3차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호)	냉각기 종료일로부터 1년
  11	미니도서관 서비스지원 -미니도서관 이용 가입 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 미니도서관 서비스 제공	필수항목	성명, 리조트카드번호, 연락처 (3항목)	최종 대여일로 부터 5년
  12	한도관 협력체계 지원 -고객 인센티브 지급 요청서	고객 동의에 의한 수집 / 한도관 협력체계 지원(고객 인센티브 지급) 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증, 사본(생년월일), 예치원 상담 횟수 (8항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행), 가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (6항목)
  13	KLACC 상담 및 프로그램 안내 위한 수신 동의서	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 상담 및 프로그램 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 연락처 (3문항)	최종 이용일로 부터 1년
  			선택항목	상담 및 프로그램 안내를 위한 문자?전화수신 (2문항)
  14	KLACC 홈페이지 온라인상담	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 홈페이지 온라인상담 서비스 제공	필수항목	이름(실명인증), DI, 접속자IP (3문항)	처리결과 회신일로부터 1년
  15	소식지 온라인 또는 오프라인 구독 신청서	고객동의에 의한 수집 / KLACC 소식지 구독 서비스 제공	필수항목	성명, 주소 (2항목)	구독종료 요청 또는 반송 시 즉시

  제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 2항과 같다.

  제3조(정보주체의 권리행사)

  • 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
    • 열람청구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • 제 1항에 따른 권리행사는 센터에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식 [개인정보 열람요구서[개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)(www.law.go.kr)]에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 할 수 있으며 센터는 이에대해 지체 없이 조치합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 [개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 10호] 위임장(www.law.og.kr)을 제출해야 합니다.
  • 개인정보 열람등 절차 안내
    

  ※ 제8호, 제11호 서식 : 개인정보 처리 방법에 관한 고시 참조

  제4조(개인정보 제3자 제공)

  센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적 및 항목_에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제 17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공하며 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.

  센터는 입원치료 및 법률제도 지원제도 이용고객의 개인정보를 연계 종료 시까지 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.

  입원치료 연계 병원, 연계 재무상담 및 법률지원 정보

  제공받는자	이용목적	제공하는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
  성은병원	입원치료 연계 병원 서비스 제공	성명, 생년월일, 주소, 연락처	치료 지원 관련 업무 종료 시
  국립 공주 병원
  진심정신건강의학과 의원
  대구 대동 병원
  대구 곽호순 병원
  마인드웰심리상담센터
  제일정신건강의학과의원
  법률사무소 로움(조성곤 변호사)	연계 재무상담 및 법률지원 서비스 제공		재무 및 법률 관련 업무 종료 시
  법률사무소 다민(박병철 변호사)
  포도재무설계
  ㈜투어세이프	여행자 보험 제공	성명, 주민번호	여행자 보험관련 업무 종료 시
  직업 재활 전문교육 기관 (※고객이 지정한 기관으로 고정되지 않음)	직업 재활 지원 필요 시 제공	성명, 생년월일, 연락처	사회복귀 지원 관련 업무 종료 시

  제5조(개인정보의 처리위탁)

  2023년 KLACC 개인정보처리 위탁내용

  회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  KLACC 소식지 인쇄/발송에 관한 위탁내용 - 수탁업체명, 위탁업무내용, 보유기간

  수탁업체명	위탁업무내용	보유기간
  한국장애인상생복지회	KLACC 소식지 인쇄·발송	2023.3.15. ~ 2024.1.31.

  회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한 수탁자에 대한 관리/감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  제6조(처리하는 개인정보 항목)

  센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다. 처리하는 개인정보 항목은 제1조 2항과 같다.

  제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

  • 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    • 가. 쿠키의 사용 목적이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    • 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠기 저장을 거부할 수 있습니다.
      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
        ① 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
        • [개인정보 탭]을 클릭합니다.
        • [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

  제8조(개인정보의 파기)

  • 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
    • 파기절차
      가. 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기한다.
    • 파기방법
      나. 센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.

  제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

  1. 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.

  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

  3. 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.

  4. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육을 시행

  제10조(개인정보 보호책임자)

  센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

  • 개인정보보호 분야별책임자
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 윤호찬
    • 직책 : 사무국장
    • 연락처 : 033-590-6052
  • 개인정보보호 담당부서
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 장남권
    • 연락처 : 033-590-6055(FAX : 033-590-6050)
    • 이메일 : jangnk@kangwonland.com

  정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.

  제11조(권익침해 구제방법)

  • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의 하시기 바랍니다.
    • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.or.kr)
    • 개인정보침해신고센터:(국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 : 1301 (www.spo.go.kr)
    • 경찰청 :(국번없이) 182(/ecrm.cyber.go.kr)
  • 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제 37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    -중앙행정심판위원회 : (국번없이)110(www.simpan.go.kr)
  • 센터는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    [강원랜드 중독관리센터 KLACC]
    -전자우편: jangnk@kangwonland.com
    -전화번호: 080-7575-545
    -주소: 강원 정선군 사북읍 하이원길 265 그랜드호텔 4F 강원랜드 중독관리센터
    -FAX: 033-590-6050

  제12조(정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무)

  이 개인정보처리방침은 2023년 8월 25일부터 적용한다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전 홈페이지 또는 사업장에 변경이유 및 내용을 공지한다.
  1. 공고일자 : 2023년 8월 18일
  2. 시행일자 : 2023년 8월 25일
  3. 변경내용 : 내용 변경
• 개인정보 처리방침 - 2023년 4월 13일

  주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 
    처리목적
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    처리항목
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    처리위탁

  • 개인정보의 처리목적
  • 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  • 제3자 제공
  • 개인정보의 처리위탁
  • 처리하는 개인정보 항목
  • 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  • 개인정보의 파기
  • 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 개인정보 보호책임자
  • 권익침해 구제방법
  • 정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무

  ㈜강원랜드 중독관리센터(이하 “센터”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개한다.

  제1조(개인정보의 처리목적)

  • 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.
    • 상담업무 관련 접수
      • 고객의 신원 확인, 불만 사항 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
  • 센터는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간은 다음과 같다.

  개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간 - 순번, 개인정보파일 명칭, 운영근거 / 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간

  순번	개인정보파일 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
  1	상담관련 서비스 -KLACC Intake Sheet -INDIVIDUAL SERVICE PLAN -CLIENT ACTION PLAN	고객 동의에 의한 수집 / 도박중독 예방 및 치유 관련 서비스제공	필수항목	성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처 (5항목)	최종 상담 종료일로부터 5년 (센터를 통한 영구출입제한 대상자 제외)
  			선택항목	결혼상태, 직업, 학력, 전화수신, 문자수신, 의료보험, 동거여부, 동거인, 주요도박, 선호게임, 해외카지노 경험, 손실금액, 1일 가장 많이(딴, 잃은) 금액, 도박으로 인한 대출경험, 부채금액, 전체(강원랜드)도박기간, 카지노 영구 출입제한, 도박(문제도박)시작연령, 단도박 경험 유무, 불법도박 경험 유무, 월 최대출입일, 평균 1회 베팅금액, 평균 1일 게임금액, 최근1년 출입일수, 일 평균 게임시간, 월 가구소득 대비 지출% (29항목)
  2	병원 치료비지원 관련 -통합 치료 지원 신청서 -진료 의뢰서 -심리치료 의뢰서 -치료비 지원 신청서 -재원환자 지원비 관련 동의서 -재원환자 지원비 요청서 -재원환자 지원비 영수증 -사유서	고객 동의에 의한 수집 / 통합 치료비지원 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증사본(생년월일) (6항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행), 가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (6항목)
  3	사회복귀 지원 관련 -사회복귀를 위한 진단비 지원 요청서 -사회복귀 지원 요청서 -서약서 -환수조치동의서 -사회복귀 계획서 -심사기준표 -사회복귀 지원 신청서 -사회복귀 지원 현황표 -사유서 -직업재활 결과보고서 -심리재활 서비스 의뢰 연계서 -출석/교육보고서	고객 동의에 의한 수집 / 직업재활 지원 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 연령, 주소, 연락처, 신분증사본(생년월일), 희망직종 (8항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행), 가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (6항목)
  4	긴급지원 관련 -긴급지원동의서 -긴급지원 보고서	고객 동의에 의한 수집 / 긴급지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 성별, 주소, 연락처, 신분증 사본(생년월일) (5항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  5	출입일수 자기통제 제도 관련 -출입일수 자기통제제도 참여 신청서 -출입일수 자기통제제도 종료 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 자기통제제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증사본(주민등록번호) (5항목)	자기통제제도 종료 후 5년
  6	출입일수 영구 선택 제도 관련 -출입일수 영구 선택 제도 이용 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 출입일수 영구 선택제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증사본(주민등록번호), 최근 1년 출입일수, 월 출입일수 신청 일수, 본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행) (11항목)	출입일수 영구 선택 제도 종료 후 5년
  			선택항목	가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (3항목)
  7	재무 및 법률 상담 지원 관련 -재무법률상담 법률지원 동의서 -재무법률상담 및 법률지원 의뢰서 -재무법률상담 및 법률지원 관련 지급신청서	고객 동의에 의한 수집 / 재무 및 법률 상담 지원 제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 주소, 연령, 성별, 연락처 (5항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	가족관계증명서(가족성명, 관계, 생년월일), 본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행) (6항목)
  8	귀가지원 상담일지	고객 동의에 의한 수집 / 귀가여비 지원 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호) (4항목)	귀가여비 지급일로부터 10년
  			선택항목	주소지, 카지노 출입제한 기간, 출입정지사유 (3항목)
  9	분기 30·30냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 분기 30·30냉각기 서비스 제공	필수항목	필수항목(1차, 2차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처 필수항목(3차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호)	냉각기 종료일로 부터 1년
  10	월 15·15 냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 월 15·15 냉각기 서비스 제공	필수항목	필수항목(1차, 2차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처 필수항목(3차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호)	냉각기 종료일로부터 1년
  11	미니도서관 서비스지원 -미니도서관 이용 가입 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 미니도서관 서비스 제공	필수항목	성명, 리조트카드번호, 연락처 (3항목)	최종 대여일로 부터 5년
  12	한도관 협력체계 지원 -고객 인센티브 지급 요청서	고객 동의에 의한 수집 / 한도관 협력체계 지원(고객 인센티브 지급) 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증, 사본(생년월일), 예치원 상담 횟수 (8항목)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(계좌번호, 예금주, 은행), 가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일) (6항목)
  13	KLACC 상담 및 프로그램 안내 위한 수신 동의서	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 상담 및 프로그램 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 연락처 (3문항)	최종 이용일로 부터 1년
  			선택항목	상담 및 프로그램 안내를 위한 문자?전화수신 (2문항)
  14	KLACC 홈페이지 온라인상담	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 홈페이지 온라인상담 서비스 제공	필수항목	이름(실명인증), DI, 접속자IP (3문항)	처리결과 회신일로부터 1년
  15	소식지 온라인 또는 오프라인 구독 신청서	고객동의에 의한 수집 / KLACC 소식지 구독 서비스 제공	필수항목	성명, 주소 (2항목)	구독종료 요청 또는 반송 시 즉시

  제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 2항과 같다.

  제3조(정보주체의 권리행사)

  • 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
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  • 제1항에 따른 권리행사는 센터에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식 [개인정보 열람요구서 [개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)(www.law.go.kr)]]에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 할 수 있으며 센터는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 [개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 11호] 위임장 (www.law.go.kr)을 제출해야 합니다.
  • 개인정보 열람등 절차 안내
    

  ※ 제8호, 제11호 서식 : 개인정보 처리 방법에 관한 고시 참조

  제4조(개인정보 제3자 제공)

  센터는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적 및 항목_에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제 17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공하며 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.

  센터는 입원치료 및 법률제도 지원제도 이용고객의 개인정보를 연계 종료 시까지 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.

  입원치료 연계 병원, 연계 재무상담 및 법률지원 정보

  제공받는자	이용목적	제공하는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
  성은병원	입원치료 연계 병원 서비스 제공	성명, 생년월일, 주소, 연락처	치료 지원 관련 업무 종료 시
  국립 공주 병원
  진심정신건강의학과 의원
  대구 대동 병원
  대구 곽호순 병원
  마인드웰심리상담센터
  제일정신건강의학과의원
  법률사무소 로움(조성곤 변호사)	연계 재무상담 및 법률지원 서비스 제공		재무 및 법률 관련 업무 종료 시
  법률사무소 다민(박병철 변호사)
  포도재무설계
  ㈜투어세이프	여행자 보험 제공	성명, 주민번호	여행자 보험관련 업무 종료 시
  직업 재활 전문교육 기관 (※고객이 지정한 기관으로 고정되지 않음)	직업 재활 지원 필요 시 제공	성명, 생년월일, 연락처	사회복귀 지원 관련 업무 종료 시

  제5조(개인정보의 처리위탁)

  2023년 KLACC 개인정보처리 위탁내용

  회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  KLACC 소식지 인쇄/발송에 관한 위탁내용 - 수탁업체명, 위탁업무내용, 보유기간

  수탁업체명	위탁업무내용	보유기간
  한국장애인상생복지회	KLACC 소식지 인쇄·발송	2023.3.15. ~ 2024.1.31.
  (주)씽굿커뮤니케이션	2022/23 KLACC 도박중독 예방 유튜브 영상 공모전 대행	2022.12.30. ~ 2023.5.14.

  회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한 수탁자에 대한 관리/감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  제6조(처리하는 개인정보 항목)

  센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다. 처리하는 개인정보 항목은 제1조 2항과 같다.

  제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

  • 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    • 가. 쿠키의 사용 목적이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    • 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠기 저장을 거부할 수 있습니다.
      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
        ① 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
        • [개인정보 탭]을 클릭합니다.
        • [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

  제8조(개인정보의 파기)

  • 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
    • 파기절차
      가. 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기한다.
    • 파기방법
      나. 센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.

  제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

  1. 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.

  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

  3. 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.

  4. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육을 시행

  제10조(개인정보 보호책임자)

  센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

  • 개인정보보호 분야별책임자
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 윤호찬
    • 직책 : 사무국장
    • 연락처 : 033-590-6052
  • 개인정보보호 담당부서
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 장남권
    • 연락처 : 033-590-6055(FAX : 033-590-6050)
    • 이메일 : jangnk@kangwonland.com

  정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.

  제11조(권익침해 구제방법)

  • 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의 하시기 바랍니다.
    • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.or.kr)
    • 개인정보침해신고센터:(국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 : 1301 (www.spo.go.kr)
    • 경찰청 :(국번없이) 182(/ecrm.cyber.go.kr)
  • 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제 37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    -중앙행정심판위원회 : (국번없이)110(www.simpan.go.kr)
  • 센터는 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    [강원랜드 중독관리센터 KLACC]
    -전자우편: jangnk@kangwonland.com
    -전화번호: 080-7575-545
    -주소: 강원 정선군 사북읍 하이원길 265 그랜드호텔 4F 강원랜드 중독관리센터
    -FAX: 033-590-6050

  제12조(정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무)

  이 개인정보처리방침은 2023년 4월 13일부터 적용한다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전 홈페이지 또는 사업장에 변경이유 및 내용을 공지한다.

  • 공고일자 : 2023년 4월 6일
  • 시행일자 : 2023년 4월 13일
  • 변경내용 : 내용 변경
• 개인정보 처리방침 - 2022년 9월 23일

  주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 
    처리목적
  • 
    처리항목
  • 
    처리위탁

  • 개인정보의 처리목적
  • 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  • 제3자 제공
  • 개인정보의 처리위탁
  • 처리하는 개인정보 항목
  • 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  • 개인정보의 파기
  • 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 개인정보 보호책임자
  • 권익침해 구제방법
  • 정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무

  ㈜강원랜드 중독관리센터(이하 “센터”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개한다.

  제1조(개인정보의 처리목적)

  • 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.
    • 상담업무 관련 접수
      • 고객의 신원 확인, 불만 사항 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
  • 센터는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간은 다음과 같다.

  개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간 - 순번, 개인정보파일 명칭, 운영근거 / 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간

  순번	개인정보파일 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
  1	상담서비스 관련 -KLACC Intake Sheet -INDIVIDUAL SERVICE PLAN -CLIENT ACTION PLAN	고객 동의에 의한 수집 / 도박중독 예방 및 치유 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호)	최종 상담 종료일로부터 5년(센터를 통한 영구출입제한 대상자 제외)
  			선택항목	결혼상태, 직업, 학력, 의료보험 가능 여부, 동거여부, 동거인. 주요도 박, 선호게임, 해외카지노 경험, 손실금액, 1일 가만 많이(딴, 잃은) 금액, 도박으로 인한 대출경험, 부채금액, 전체(강원랜드)도박기간, 도박(문제도박)시작연령, 월 최대출입일, 최근 1년 출입일, 일 평균 게임시간, 평균 1회 베팅금액, 카지노 영구 출입제한 정보, 불법도박 경험 유무, 단도박 경험 유무, 평균 1일 게임금액, 상담 관련 내용, ISP내용, CAP 내용 등
  2	치료비지원 관련 -통합 치료 지원 신청서 -진료 의뢰서 -심리치료 의뢰서 -치료비 지원 신청서 -재원환자 지원비 관련 동의서 -재원환자 지원비 요청서 -재원환자 지원비 영수증 -사유서	고객 동의에 의한 수집 / 병원치료비 지원 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증(주민등록번호)	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  3	직업재활지원 관련 -직업재활 지원 요청서 -직업재활 지원 서약서 -환수조치동의서 -직업재활 및 사회복귀 계획서 -심사기준표 -직업재활비 지원 신청서 -직업재활비 지원 현황표 -출석/교육보고서 -사유서 -직업재활 결과보고서	고객 동의에 의한 수집 / 직업재활 지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호), 희망직종	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  4	긴급지원 관련 -긴급지원동의서 -영수증 -긴급지원 보고서	고객 동의에 의한 수집 / 긴급지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  5	출입일수 자기통제 관련 -출입일수 자기통제제도 참여 신청서 -출입일수 자기통제제도 종료 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 자기통제제도 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처	자기통제제도 종료 후 5년
  6	출입일수 나의 선택 제도 관련 -‘나의 선택’ 제도 이용 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 출입일수 나의 선택제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호), 최근 1년 출입일수, 월 출입일수 신청 일수, 본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호)	나의 선택제도 종료 후 5년
  			선택항목	가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일)
  7	재무 및 법률지원 상담 관련 -재무및법률상담 지원의뢰서 -법률(개인회생) 지원동의서 -재무?법률지원 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 재무 및 법률 상담지원 제도 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  8	귀가지원 상담일지	고객 동의에 의한 수집 / 귀가여비 지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 성별, 생년월일, 연락처	귀가여비 지급일로부터 5년
  			선택항목	거주지, 출입기간, 출입정지사유
  9	분기 30·30냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 분기 30·30냉각기 서비스 제공	필수항목	필수항목(1차, 2차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처 필수항목(3차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호)	냉각기 종료일로 부터 1년
  10	월 15·15 냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 월 15·15 냉각기 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처	냉각기 종료일로부터 1년
  11	미니도서관 이용 관련 개인정보 수집·활용 동의서	고객 동의에 의한 수집 / 미니도서관 서비스 제공	필수항목	성명, 리조트카드번호, 연락처, 대여 도서명	최종 이용일로부터 3년
  12	소식지 온라인 또는 오프라인 구독 신청서	고객동의에 의한 수집 / KLACC 소식지 구독 서비스 제공	필수항목	성명,주소	구독종료요청 또는 반송 시 즉시
  13	한도관 협력체계 지원 -고객 인센티브 지급 요청서	고객 동의에 의한 수집 / 한도관 협력체계 지원(고객 인센티브 지급) 서비스 제공	필수항목	신분증 사본(성명, 주민번호, 성별), 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 한도관 상담 횟수, 본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	가족관계증명서(가족성명, 관계, 생년월일)
  14	KLACC 상담 및 프로그램 안내 위한 수신 동의서	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 상담 및 프로그램 서비스 제공	필수항목	이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 서비스요청 내용, 문자?전화 수신동 의 여부, 희망하는 안내사항	최종 이용일로부터 1년
  15	KLACC 홈페이지 온라인상담	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 홈페이지 온라인상담 서비스 제공	필수항목	본인인증 CI,DI	처리결과 회신일로부터 1년

  제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 2항과 같다.

  제3조(정보주체의 권리행사)

  • 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
    • 열람청구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식 [개인정보 열람요구서(https://www.law.go.kr/행정규칙/개인정보처리방법에관한고시/92020-7,20200811))]에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 센터는 이에 대해 지체 없이 조치한다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
  • 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식 [개인정보 열람요구서(https://www.law.go.kr/행정규칙/개인정보처리방법에관한고시/92020-7,20200811))]에 따른 위임장을 제출해야 한다.

  ※ 제8호, 제11호 서식 : 개인정보 처리 방법에 관한 고시 참조

  제4조(개인정보 제3자 제공)

  센터는 입원치료 및 법률제도 지원제도 이용고객의 개인정보를 연계 종료시까지 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있다.

  입원치료 연계 병원, 연계 재무상담 및 법률지원 정보

  제공받는자	이용목적	제공하는 개인정보 항목	보유 및 이용기간
  성은병원	입원치료 연계 병원 서비스 제공	성명, 생년월일, 주소, 연락처	치료 지원 관련 업무 종료 시
  국립 공주 병원
  진심정신건강의학과 의원
  대구 대동 병원
  대구 곽호순 병원
  마인드웰심리상담센터
  제일정신건강의학과의원
  법률사무소 로움(조성곤 변호사)	연계 재무상담 및 법률지원 서비스 제공		재무 및 법률 관련 업무 종료 시
  법률사무소 다민(박병철 변호사)
  포도재무설계
  ㈜투어세이프	여행자 보험 제공	성명, 주민번호	여행자 보험관련 업무 종료 시
  직업 재활 전문교육 기관 (※고객이 지정한 기관으로 고정되지 않음)	직업 재활 지원 필요 시 제공	성명, 생년월일, 연락처	사회복귀 지원 관련 업무 종료 시

  제5조(개인정보의 처리위탁)

  2022년 KLACC 개인정보처리 위탁내용

  회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  KLACC 소식지 인쇄/발송에 관한 위탁내용 - 수탁업체명, 위탁업무내용, 보유기간

  수탁업체명	위탁업무내용	보유기간
  한국장애인상생복지회	KLACC 소식지 인쇄·발송	위탁계약 종료 시 까지

  회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한 수탁자에 대한 관리/감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  제6조(처리하는 개인정보 항목)

  센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다. 처리하는 개인정보 항목은 제1조 2항과 같다.

  제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

  • 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    • 가. 쿠키의 사용 목적이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    • 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠기 저장을 거부할 수 있습니다.
      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
        ① 웹브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
        • [개인정보 탭]을 클릭합니다.
        • [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

  제8조(개인정보의 파기)

  • 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
    • 파기절차
      가. 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기한다.
    • 파기방법
      나. 센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.

  제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

  1. 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.

  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

  3. 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.

  4. 관리저 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육을 시행

  제10조(개인정보 보호책임자)

  센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

  • 개인정보보호 분야별책임자
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 장갑규
    • 직책 : 사무국장
    • 연락처 : 033-590-6052
  • 개인정보보호 담당부서
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 김병호
    • 연락처 : 033-590-6078(FAX : 033-590-6050)
    • 이메일 : hunjung3@kangwonland.com

  정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.

  제11조(권익침해 구제방법)

  정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있다.
  
  아래의 기관은 센터와는 별개의 기관으로서, 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의하여 진행한다.

  • 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr/main.do
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보 신고센터
  • 나. 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : https://www.kopico.or.kr/main/main.do
    • 전화 : (국번없이)1833-6972
    • 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 다. 대검찰청 사이버범죄수사과 : 1301 (https://cybercid.spo.go.kr/)
  • 라. 경찰청 : 182 (https://ecrm.police.go.kr/)
    • 전화 : (국번없이) 118

  제12조(정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무)

  이 개인정보처리방침은 2022년 9월 23일부터 적용한다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전 홈페이지 또는 사업장에 변경이유 및 내용을 공지한다.

  • 공고일자 : 2022년 9월 16일
  • 시행일자 : 2022년 9월 23일
  • 변경내용 : 내용 변경
• 개인정보 처리방침 - 2021년 8월 10일
  • 개인정보의 처리목적
  • 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  • 제3자 제공
  • 개인정보의 처리위탁
  • 처리하는 개인정보 항목
  • 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  • 개인정보의 파기
  • 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 개인정보 보호책임자
  • 권익침해 구제방법
  • 정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무

  ㈜강원랜드 중독관리센터(이하 “센터”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개한다.

  제1조(개인정보의 처리목적)

  • 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.
    • 상담업무 관련 접수
      • 고객의 신원 확인, 불만 사항 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
  • 센터는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간은 다음과 같다.

  개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간 - 순번, 개인정보파일 명칭, 운영근거 / 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간

  순번	개인정보파일 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
  1	상담서비스 관련 -KLACC Intake Sheet -INDIVIDUAL SERVICE PLAN -CLIENT ACTION PLAN	고객 동의에 의한 수집 / 도박중독 예방 및 치유 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호)	최종 상담 종료일로부터 5년(센터를 통한 영구출입제한 대상자 제외)
  			선택항목	결혼상태, 직업, 학력, 의료보험 가능 여부, 동거여부, 동거인. 주요도 박, 선호게임, 해외카지노 경험, 손실금액, 1일 가만 많이(딴, 잃은) 금액, 도박으로 인한 대출경험, 부채금액, 전체(강원랜드)도박기간, 도박(문제도박)시작연령, 월 최대출입일, 최근 1년 출입일, 일 평균 게임시간, 평균 1회 베팅금액, 카지노 영구 출입제한 정보, 불법도박 경험 유무, 단도박 경험 유무, 평균 1일 게임금액, 상담 관련 내용, ISP내용, CAP 내용 등
  2	치료비지원 관련 -통합 치료 지원 신청서 -진료 의뢰서 -심리치료 의뢰서 -치료비 지원 신청서 -재원환자 지원비 관련 동의서 -재원환자 지원비 요청서 -재원환자 지원비 영수증 -사유서	고객 동의에 의한 수집 / 병원치료비 지원 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증(주민등록번호)	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  3	직업재활지원 관련 -직업재활 지원 요청서 -직업재활 지원 서약서 -환수조치동의서 -직업재활 및 사회복귀 계획서 -심사기준표 -직업재활비 지원 신청서 -직업재활비 지원 현황표 -출석/교육보고서 -사유서 -직업재활 결과보고서	고객 동의에 의한 수집 / 직업재활 지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호), 희망직종	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  4	긴급지원 관련 -긴급지원동의서 -영수증 -긴급지원 보고서	고객 동의에 의한 수집 / 긴급지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  5	출입일수 자기통제 관련 -출입일수 자기통제제도 참여 신청서 -출입일수 자기통제제도 종료 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 자기통제제도 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처	자기통제제도 종료 후 5년
  6	출입일수 나의 선택 제도 관련 -‘나의 선택’ 제도 이용 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 출입일수 나의 선택제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호), 최근 1년 출입일수, 월 출입일수 신청 일수, 본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호)	나의 선택제도 종료 후 5년
  			선택항목	가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일)
  7	재무 및 법률지원 상담 관련 -재무및법률상담 지원의뢰서 -법률(개인회생) 지원동의서 -재무?법률지원 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 재무 및 법률 상담지원 제도 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  8	귀가지원 상담일지	고객 동의에 의한 수집 / 귀가여비 지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 성별, 생년월일, 연락처	귀가여비 지급일로부터 5년
  			선택항목	거주지, 출입기간, 출입정지사유
  9	분기 30·30냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 분기 30·30냉각기 서비스 제공	필수항목	필수항목(1차, 2차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처 필수항목(3차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호)	냉각기 종료일로 부터 1년
  10	월 15·15 냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 월 15·15 냉각기 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처	냉각기 종료일로부터 1년
  11	미니도서관 이용 관련 개인정보 수집·활용 동의서	고객 동의에 의한 수집 / 미니도서관 서비스 제공	필수항목	성명, 리조트카드번호, 연락처, 대여 도서명	최종 이용일로부터 3년
  12	소식지 온라인 또는 오프라인 구독 신청서	고객동의에 의한 수집 / KLACC 소식지 구독 서비스 제공	필수항목	성명,주소	구독종료요청 또는 반송 시 즉시
  13	한도관 협력체계 지원 -고객 인센티브 지급 요청서	고객 동의에 의한 수집 / 한도관 협력체계 지원(고객 인센티브 지급) 서비스 제공	필수항목	신분증 사본(성명, 주민번호, 성별), 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 한도관 상담 횟수, 본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	가족관계증명서(가족성명, 관계, 생년월일)
  14	KLACC 상담 및 프로그램 안내 위한 수신 동의서	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 상담 및 프로그램 서비스 제공	필수항목	이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 서비스요청 내용, 문자?전화 수신동 의 여부, 희망하는 안내사항	최종 이용일로부터 1년
  15	KLACC 홈페이지 온라인상담	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 홈페이지 온라인상담 서비스 제공	필수항목	성명, 휴대폰번호	처리결과 회신일로부터 1년
  			선택항목	이메일, 주소

  제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 2항과 같다.

  제3조(정보주체의 권리행사)

  • 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
    • 열람청구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 센터는 이에 대해 지체 없이 조치한다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
  • 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 한다.

  ※ 제8호, 제11호 서식 : 개인정보 보호법 시행규칙 참조

  제4조(개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공)

  센터는 입원치료 및 법률제도 지원제도 이용고객의 개인정보를 연계 종료시까지 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있다.

  입원치료 연계 병원, 연계 재무상담 및 법률지원 정보

  입원치료 연계 병원
  성은병원	031-4846-6500	국립 공주 병원	041-508-5700
  대구 대동 병원	053-663-1000	진심정신건강의학과 의원	02-568-0005
  대구 곽호순 병원	053-572-7770	마인드웰심리상담센터	02-6447-2300
  제일정신건강의학과의원	033-552-7990	마마라정신건강의학과 의원	031-305-8275
  연계 재무상담 및 법률지원
  법률사무소 로움(조성곤 변호사)		02-888-8989
  법률사무소 다민(박병철 변호사)		02-365-3655
  포도재무설계		02-2088-8802
  여행자 보험 관련
  ㈜투어세이프		1588-9010

  제5조(개인정보의 처리위탁)

  2022년 KLACC 개인정보처리 위탁내용

  회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  KLACC 소식지 인쇄/발송에 관한 위탁내용 - 수탁업체명, 위탁업무내용, 보유기간

  수탁업체명	위탁업무내용	보유기간
  한국장애인상생복지회	KLACC 소식지 인쇄·발송	위탁계약 종료 시 까지
  서베이 피플	2022년 강원랜드 카지노 이용실태조사	위탁계약 종료 시 까지
  브랜드 테이크아웃	2022년 KLACC 도박중독 예방 TV 공익광고 효과성 분석	위탁계약 종료 시 까지

  회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한 수탁자에 대한 관리/감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  제6조(처리하는 개인정보 항목)

  센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다. 처리하는 개인정보 항목은 제1조 2항과 같다.

  제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

  • 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    • 가. 쿠키의 사용 목적이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    • 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우) ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
        • [개인정보 탭]을 클릭합니다.
        • [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

  제8조(개인정보의 파기)

  • 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
    • 파기절차
      가. 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기한다.
    • 파기방법
      나. 센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.

  제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

  센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.

  기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

  물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.

  제10조(개인정보 보호책임자)

  센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

  • 개인정보보호 분야별책임자
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 이태환
    • 직책 : 사무국장
    • 연락처 : 033-590-6052
  • 개인정보보호 담당부서
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 박기쁨
    • 직책 : 선임
    • 연락처 : 033-590-6066(FAX : 033-590-6050)
    • 이메일 : joypark@kangwonland.com

  정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.

  제11조(권익침해 구제방법)

  정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있다.
  
  아래의 기관은 센터와는 별개의 기관으로서, 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의하여 진행한다.

  • 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보 신고센터
  • 나. 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : kopico.or.kr
    • 전화 : (국번없이)1833-6972
    • 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 1301 (www.spo.go.kr)
  • 라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)
    • 전화 : (국번없이) 118

  제12조(정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무)

  이 개인정보처리방침은 2021년 6월 20일부터 적용한다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전 홈페이지 또는 사업장에 변경이유 및 내용을 공지한다.

  • 공고일자 : 2021년 6월 1일
  • 시행일자 : 2021년 6월 10일
  • 변경내용 : 내용 변경
• 개인정보 처리방침 - 2021년 6월 10일
  • 개인정보의 처리목적
  • 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  • 제3자 제공
  • 개인정보의 처리위탁
  • 처리하는 개인정보 항목
  • 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  • 개인정보의 파기
  • 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 개인정보 보호책임자
  • 권익침해 구제방법
  • 정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무

  ㈜강원랜드 중독관리센터(이하 “센터”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개한다.

  제1조(개인정보의 처리목적)

  • 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.
    • 상담업무 관련 접수
      • 고객의 신원 확인, 불만 사항 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
  • 센터는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간은 다음과 같다.

  개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간 - 순번, 개인정보파일 명칭, 운영근거 / 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간

  순번	개인정보파일 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
  1	상담서비스 관련 -KLACC Intake Sheet -INDIVIDUAL SERVICE PLAN -CLIENT ACTION PLAN	고객 동의에 의한 수집 / 도박중독 예방 및 치유 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호)	최종 상담 종료일로부터 5년(센터를 통한 영구출입제한 대상자 제외)
  			선택항목	결혼상태, 직업, 학력, 의료보험 가능 여부, 동거여부, 동거인. 주요도 박, 선호게임, 해외카지노 경험, 손실금액, 1일 가만 많이(딴, 잃은) 금액, 도박으로 인한 대출경험, 부채금액, 전체(강원랜드)도박기간, 도박(문제도박)시작연령, 월 최대출입일, 최근 1년 출입일, 일 평균 게임시간, 평균 1회 베팅금액, 카지노 영구 출입제한 정보, 불법도박 경험 유무, 단도박 경험 유무, 평균 1일 게임금액, 상담 관련 내용, ISP내용, CAP 내용 등
  2	치료비지원 관련 -통합 치료 지원 신청서 -진료 의뢰서 -심리치료 의뢰서 -치료비 지원 신청서 -재원환자 지원비 관련 동의서 -재원환자 지원비 요청서 -재원환자 지원비 영수증 -사유서	고객 동의에 의한 수집 / 병원치료비 지원 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증(주민등록번호)	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  3	직업재활지원 관련 -직업재활 지원 요청서 -직업재활 지원 서약서 -환수조치동의서 -직업재활 및 사회복귀 계획서 -심사기준표 -직업재활비 지원 신청서 -직업재활비 지원 현황표 -출석/교육보고서 -사유서 -직업재활 결과보고서	고객 동의에 의한 수집 / 직업재활 지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호), 희망직종	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  4	긴급지원 관련 -긴급지원동의서 -영수증 -긴급지원 보고서	고객 동의에 의한 수집 / 긴급지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  5	출입일수 자기통제 관련 -출입일수 자기통제제도 참여 신청서 -출입일수 자기통제제도 종료 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 자기통제제도 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처	자기통제제도 종료 후 5년
  6	출입일수 나의 선택 제도 관련 -‘나의 선택’ 제도 이용 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 출입일수 나의 선택제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호), 최근 1년 출입일수, 월 출입일수 신청 일수, 본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호)	나의 선택제도 종료 후 5년
  			선택항목	가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일)
  7	재무 및 법률지원 상담 관련 -재무및법률상담 지원의뢰서 -법률(개인회생) 지원동의서 -재무?법률지원 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 재무 및 법률 상담지원 제도 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  8	귀가지원 상담일지	고객 동의에 의한 수집 / 귀가여비 지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 성별, 생년월일, 연락처	귀가여비 지급일로부터 5년
  			선택항목	거주지, 출입기간, 출입정지사유
  9	분기 30·30냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 분기 30·30냉각기 서비스 제공	필수항목	필수항목(1차, 2차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처 필수항목(3차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호)	냉각기 종료일로 부터 1년
  10	월 15·15 냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 월 15·15 냉각기 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처	냉각기 종료일로부터 1년
  11	미니도서관 이용 관련 개인정보 수집·활용 동의서	고객 동의에 의한 수집 / 미니도서관 서비스 제공	필수항목	성명, 리조트카드번호, 연락처, 대여 도서명	최종 이용일로부터 3년
  12	소식지 온라인 또는 오프라인 구독 신청서	고객동의에 의한 수집 / KLACC 소식지 구독 서비스 제공	필수항목	성명,주소	구독종료요청 또는 반송 시 즉시
  13	한도관 협력체계 지원 -고객 인센티브 지급 요청서	고객 동의에 의한 수집 / 한도관 협력체계 지원(고객 인센티브 지급) 서비스 제공	필수항목	신분증 사본(성명, 주민번호, 성별), 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 한도관 상담 횟수, 본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	가족관계증명서(가족성명, 관계, 생년월일)
  14	KLACC 상담 및 프로그램 안내 위한 수신 동의서	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 상담 및 프로그램 서비스 제공	필수항목	이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 서비스요청 내용, 문자?전화 수신동 의 여부, 희망하는 안내사항	최종 이용일로부터 1년
  15	KLACC 홈페이지 온라인상담	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 홈페이지 온라인상담 서비스 제공	필수항목	성명, 휴대폰번호	처리결과 회신일로부터 1년
  			선택항목	이메일, 주소

  제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 2항과 같다.

  제3조(정보주체의 권리행사)

  • 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
    • 열람청구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 센터는 이에 대해 지체 없이 조치한다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
  • 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 한다.

  ※ 제8호, 제11호 서식 : 개인정보 보호법 시행규칙 참조

  제4조(개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공)

  센터는 입원치료 및 법률제도 지원제도 이용고객의 개인정보를 연계 종료시까지 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있다.

  입원치료 연계 병원, 연계 재무상담 및 법률지원 정보

  입원치료 연계 병원
  성안드레아 병원	031-639-3700	국립 공주 병원	041-508-5700
  진심정신건강의학과의원	02-568-0005	부산동래병원	051-508-0011
  대구 곽호순 병원	053-572-7770	마인드웰심리상담센터	02-6447-2300
  제일정신건강의학과의원	033-552-7990
  연계 재무상담 및 법률지원
  법률사무소 로움(조성곤 변호사)		02-888-8989
  포도재무설계		02-2088-8802
  여행자 보험 관련
  ㈜투어세이프		1588-9010

  제5조(개인정보의 처리위탁)

  2021년 KLACC 소식지 인쇄/발송에 관한 위탁내용

  회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  KLACC 소식지 인쇄/발송에 관한 위탁내용 - 수탁업체명, 위탁업무내용, 보유기간

  수탁업체명	위탁업무내용	보유기간
  한국장애인상생복지회	KLACC 소식지 인쇄·발송	위탁계약 종료 시 까지

  회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한 수탁자에 대한 관리/감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  제6조(처리하는 개인정보 항목)

  센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다. 처리하는 개인정보 항목은 제1조 2항과 같다.

  제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

  • 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    • 가. 쿠키의 사용 목적이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    • 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우) ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
        • [개인정보 탭]을 클릭합니다.
        • [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

  제8조(개인정보의 파기)

  • 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
    • 파기절차
      가. 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기한다.
    • 파기방법
      나. 센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.

  제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

  센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.

  기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

  물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.

  제10조(개인정보 보호책임자)

  센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

  • 개인정보보호 분야별책임자
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 이태환
    • 직책 : 사무국장
    • 연락처 : 033-590-6052
  • 개인정보보호 담당부서
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 박기쁨
    • 직책 : 선임
    • 연락처 : 033-590-6066(FAX : 033-590-6050)
    • 이메일 : joypark@kangwonland.com

  정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.

  제11조(권익침해 구제방법)

  정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있다.
  
  아래의 기관은 센터와는 별개의 기관으로서, 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의하여 진행한다.

  • 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보 신고센터
  • 나. 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : kopico.or.kr
    • 전화 : (국번없이)1833-6972
    • 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 1301 (www.spo.go.kr)
  • 라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)
    • 전화 : (국번없이) 118

  제12조(정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무)

  이 개인정보처리방침은 2021년 6월 20일부터 적용한다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전 홈페이지 또는 사업장에 변경이유 및 내용을 공지한다.

  • 공고일자 : 2021년 6월 1일
  • 시행일자 : 2021년 6월 10일
  • 변경내용 : 내용 변경
• 개인정보 처리방침 - 2020년 4월 10일
  • 개인정보의 처리목적
  • 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  • 제3자 제공
  • 개인정보의 처리위탁
  • 처리하는 개인정보 항목
  • 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  • 개인정보의 파기
  • 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 개인정보 보호책임자
  • 권익침해 구제방법
  • 정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무

  ㈜강원랜드 중독관리센터(이하 “센터”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개한다.

  제1조(개인정보의 처리목적)

  • 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.
    • 상담업무 관련 접수
      • 고객의 신원 확인, 불만 사항 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
  • 센터는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간은 다음과 같다.

  개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간 - 순번, 개인정보파일 명칭, 운영근거 / 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간

  순번	개인정보파일 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
  1	상담서비스 관련 -KLACC Intake Sheet -INDIVIDUAL SERVICE PLAN -CLIENT ACTION PLAN	고객 동의에 의한 수집 / 도박중독 예방 및 치유 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호)	최종 상담 종료일로부터 5년(센터를 통한 영구출입제한 대상자 제외)
  			선택항목	결혼상태, 직업, 학력, 의료보험 가능 여부, 동거여부, 동거인. 주요도 박, 선호게임, 해외카지노 경험, 손실금액, 1일 가만 많이(딴, 잃은) 금액, 도박으로 인한 대출경험, 부채금액, 전체(강원랜드)도박기간, 도박(문제도박)시작연령, 월 최대출입일, 최근 1년 출입일, 일 평균 게임시간, 평균 1회 베팅금액, 카지노 영구 출입제한 정보, 불법도박 경험 유무, 단도박 경험 유무, 평균 1일 게임금액, 상담 관련 내용, ISP내용, CAP 내용 등
  2	치료비지원 관련 -통합 치료 지원 신청서 -진료 의뢰서 -심리치료 의뢰서 -치료비 지원 신청서 -재원환자 지원비 관련 동의서 -재원환자 지원비 요청서 -재원환자 지원비 영수증 -사유서	고객 동의에 의한 수집 / 병원치료비 지원 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증(주민등록번호)	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  3	직업재활지원 관련 -직업재활 지원 요청서 -직업재활 지원 서약서 -환수조치동의서 -직업재활 및 사회복귀 계획서 -심사기준표 -직업재활비 지원 신청서 -직업재활비 지원 현황표 -출석/교육보고서 -사유서 -직업재활 결과보고서	고객 동의에 의한 수집 / 직업재활 지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호), 희망직종	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  4	긴급지원 관련 -긴급지원동의서 -영수증 -긴급지원 보고서	고객 동의에 의한 수집 / 긴급지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처	출입제한 해제일로부터 선택 5년
  5	출입일수 자기통제 관련 -출입일수 자기통제제도 참여 신청서 -출입일수 자기통제제도 종료 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 자기통제제도 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처	자기통제제도 종료 후 5년
  6	출입일수 나의 선택 제도 관련 -‘나의 선택’ 제도 이용 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 출입일수 나의 선택제도 관련 서비스제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호), 최근 1년 출입일수, 월 출입일수 신청 일수, 본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호)	나의 선택제도 종료 후 5년
  			선택항목	가족관계 증명서(성명, 관계, 생년월일)
  7	재무 및 법률지원 상담 관련 -재무및법률상담 지원의뢰서 -법률(개인회생) 지원동의서 -재무?법률지원 신청서	고객 동의에 의한 수집 / 재무 및 법률 상담지원 제도 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호), 가족관계 증명 서(성명, 관계, 생년월일)
  8	귀가지원 상담일지	고객 동의에 의한 수집 / 귀가여비 지원 관련 서비스 제공	필수항목	성명, 성별, 생년월일, 연락처	귀가여비 지급일로부터 5년
  			선택항목	거주지, 출입기간, 출입정지사유
  9	분기 30·30냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 분기 30·30냉각기 서비스 제공	필수항목	필수항목(1차, 2차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처 필수항목(3차)대상 : 성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처, 신분증 사본(주민등록번호)	냉각기 종료일로 부터 1년
  10	월 15·15 냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 / 월 15·15 냉각기 서비스 제공	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처	냉각기 종료일로부터 1년
  11	미니도서관 이용 관련 개인정보 수집·활용 동의서	고객 동의에 의한 수집 / 미니도서관 서비스 제공	필수항목	성명, 리조트카드번호, 연락처, 대여 도서명	최종 이용일로부터 3년
  12	소식지 온라인 또는 오프라인 구독 신청서	고객동의에 의한 수집 / KLACC 소식지 구독 서비스 제공	필수항목	성명,주소	구독종료요청 또는 반송 시 즉시
  13	한도관 협력체계 지원 -고객 인센티브 지급 요청서	고객 동의에 의한 수집 / 한도관 협력체계 지원(고객 인센티브 지급) 서비스 제공	필수항목	신분증 사본(성명, 주민번호, 성별), 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호), 한도관 상담 횟수, 본인 또는 가족의 통장사본(예금주, 은행명, 계좌번호)	출입제한 해제일로부터 5년
  			선택항목	가족관계증명서(가족성명, 관계, 생년월일)
  14	KLACC 상담 및 프로그램 안내 위한 수신 동의서	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 상담 및 프로그램 서비스 제공	필수항목	이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 서비스요청 내용, 문자?전화 수신동 의 여부, 희망하는 안내사항	최종 이용일로부터 1년
  15	KLACC 홈페이지 온라인상담	고객 동의에 의한 수집 / KLACC 홈페이지 온라인상담 서비스 제공	필수항목	성명, 휴대폰번호	처리결과 회신일로부터 1년
  			선택항목	이메일, 주소

  제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 2항과 같다.

  제3조(정보주체의 권리행사)

  • 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
    • 열람청구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 센터는 이에 대해 지체 없이 조치한다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
  • 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 한다.

  ※ 제8호, 제11호 서식 : 개인정보 보호법 시행규칙 참조

  제4조(개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공)

  센터는 입원치료 및 법률제도 지원제도 이용고객의 개인정보를 연계 종료시까지 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있다.

  입원치료 연계 병원, 연계 재무상담 및 법률지원 정보

  입원치료 연계 병원
  성안드레아 병원	031-639-3700	국립 공주 병원	041-850-5700
  진심정신건강의학과의원	02-568-0005	부산 동래 병원	053-508-0011
  대구 곽호순 병원	053-572-7770	마인드웰심리상담센터	02-6447-2300
  제일정신건강의학과의원	033-552-7990
  연계 재무상담 및 법률지원
  변호사 문향란 법률사무소		010-2936-9193
  포도재무설계		010-2936-9193
  여행자 보험 관련
  ㈜투어세이프		1588-9010

  제5조(개인정보의 처리위탁)

  2019년 KLACC 소식지 인쇄/발송에 관한 위탁내용

  회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  KLACC 소식지 인쇄/발송에 관한 위탁내용 - 수탁업체명, 위탁업무내용, 보유기간

  수탁업체명	위탁업무내용	보유기간
  전우용사촌(주)	KLACC 소식지 인쇄·발송	위탁계약 종료 시 까지

  회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한 수탁자에 대한 관리/감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  제6조(처리하는 개인정보 항목)

  센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다. 처리하는 개인정보 항목은 제1조 2항과 같다.

  제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

  • 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    • 가. 쿠키의 사용 목적이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    • 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우) ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
        • [개인정보 탭]을 클릭합니다.
        • [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

  제8조(개인정보의 파기)

  • 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
  • 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존한다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
    • 파기절차
      가. 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기한다.
    • 파기방법
      나. 센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.

  제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

  센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.

  기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

  물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.

  제10조(개인정보 보호책임자)

  센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

  • 개인정보보호 분야별책임자
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 이태환
    • 직책 : 사무국장
    • 연락처 : 033-590-6052
  • 개인정보보호 담당부서
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 박기쁨
    • 직책 : 전문위원

  정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.

  제11조(권익침해 구제방법)

  정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있다.
  
  아래의 기관은 센터와는 별개의 기관으로서, 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의하여 진행한다.

  • 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보 신고센터
  • 나. 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : kopico.or.kr
    • 전화 : (국번없이)1833-6972
    • 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 1301 (www.spo.go.kr)
  • 라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)
    • 전화 : (국번없이) 118

  제12조(정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무)

  이 개인정보처리방침은 2020년 4월 10일부터 적용한다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전 홈페이지 또는 사업장에 변경이유 및 내용을 공지한다.

  • 공고일자 : 2020년 4월 1일
  • 시행일자 : 2020년 4월 10일
  • 변경내용 : 내용 변경
• 개인정보 처리방침 - 2019년 6월 10일
  • 개인정보의 처리목적
  • 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
  • 제3자 제공
  • 개인정보의 처리위탁
  • 처리하는 개인정보 항목
  • 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  • 개인정보의 파기
  • 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 개인정보 보호책임자
  • 권익침해 구제방법
  • 정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무

  ㈜강원랜드 중독관리센터(이하 “센터”라 함)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개한다.

  제1조(개인정보의 처리목적)

  • 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행한다.
    • 상담업무 관련 접수
      • 고객의 신원 확인, 불만 사항 확인, 사실 조사 및 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
  • 센터는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간은 다음과 같다.

  개인정보파일의 처리 목적, 항목 및 보유기간 - 순번, 개인정보파일 명칭, 운영근거 / 처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간

  순번	개인정보파일 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
  1	예방상담서비스 관련 (내방/전화 상담일지, 상담내용 및 처리내역, 상담종결 서약서, 상담내용 및 처리내역)	고객 동의에 의한 수집 상담서비스 접수 및 처리	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 학력, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호)	5년
  			선택항목	결혼상태, 가족사항, 도박시작연령, 도박기간, 잃은금액, 직업, 도박시작순서
  2	치료비지원 관련 (치료동의서, 치료서약서, 진료의뢰서, 재원환자 지원비 관련 동의서, 재원환자 지원비, 영수증, 재원환자 지원비 요청서, 재원환자 잔액환급, 영수증, 의무기록 제공 동의서(병원용), 의무기록 활용 동의서(KLACC용), 입원확인서, 치료 중간 평가 보고서, 치료 종결 통보서, 심리평가 결과, 통보서, 치료비 지원 신청서)	고객 동의에 의한 수집 병원치료 지원 접수 및 처리	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호)	5년
  3	직업재활지원 관련 (직업재활 지원요청서, 직업재활지원 서약서, 환수조치동의서, 직업재활 및 사회복귀 계획서, 심사기준표, 직업재활지원 동의서, 직업재활비 지원 신청서, 직업재활비 지원 현황표, 확인서, 출석/교육보고서, 사유서, 직업재활 결과보고서, 직업재활지원(가족용)동의서)	고객 동의에 의한 수집 직업재활 지원 접수 및 처리	필수항목	성명, 생년월일, 주소, 연령, 성별, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호)	5년
  4	긴급지원 관련 (긴급지원동의서, 영수증, 긴급지원 보고서)	고객 동의에 의한 수집 긴급지원 접수 및 처리	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호)	5년
  5	출입일수 자기통제 관련 (출입일수 자기통제제도 참여 신청서, 출입일수 자기통제제도 종료 신청서)	고객 동의에 의한 수집 자기통제제도 접수 및 처리	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호)	5년
  6	‘나의 선택 제도’관련 (‘나의 선택’ 제도 이용 신청서)	고객 동의에 의한 수집 ‘나의 선택 제도’접수 및 처리	필수항목	신분증 사본(성명, 주민번호, 성별), 주소, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호), 최근 1년 출입일수, 월 출입일수 신청 일수, 통장사본(은행명, 계좌번호)	5년
  6	재무 및 법률지원 상담 관련 (재무및법률상담 지원의뢰서, 법률(개인회생) 지원동의서, 법률지원 신청서, 법률지원(개인회생) 결과보고서, 법률지원(개인회생) 종결보고서)	고객 동의에 의한 수집 재무 및 법률지원 접수 및 처리	필수항목	성명, 주소, 연령, 성별, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호)	5년
  7	위기 상황 경위서(보호자용)	고객 동의에 의한 수집 위기상황 경위서 접수 및 처리	필수항목	성명, 생년월일, 고객성별, 보호자명 및 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호), 주소, 보호자 생년월일	5년
  8	귀가지원 상담일지	고객 동의에 의한 수집 귀가지원 접수 및 처리	필수항목	성명, 성별, 생년월일, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호)	5년
  			선택항목	거주지, 출입기간, 출입정지사유
  9	분기 30·30냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 냉각기 대상 본인 확인	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호)	1년
  10	월 15·15 냉각기 대상자 확인서	고객 동의에 의한 수집 의무교육 대상 본인 확인	필수항목	성명, 생년월일, 성별, 리조트카드번호, 연락처(전화번호 또는 휴대폰 번호)	1년
  11	미니도서관 이용 관련 개인정보 수집·활용 동의서	고객 동의에 의한 수집 미니도서관 이용 접수 및 처리	필수항목	성명, 리조트카드번호, 연락처, 대여도서명	3년
  12	소식지 온라인 구독 신청서	고객동의에 의한 수집 강원랜드 중독관리센터 정기간행물(소식지)발송	필수항목	성명,주소	관련업무 종료시까지

  제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 제1조 2항과 같다.

  제3조(정보주체의 권리행사)

  • 정보주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
    • 열람청구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 센터는 이에 대해 지체 없이 조치한다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 한다.

  ※ 제8호, 제11호 서식 : 개인정보 보호법 시행규칙 참조

  제4조(제3자 제공)

  센터는 입원치료 및 법률제도 지원제도 이용고객의 개인정보를 연계 종료시까지 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있다.

  입원치료 연계 병원, 연계 재무상담 및 법률지원 정보

  입원치료 연계 병원
  성안드레아 병원	031-639-3700	국립 공주 병원	041-850-5700
  진심정신건강의학과의원	02-568-0005	부산 동래 병원	053-508-0011
  대구 곽호순 병원	053-572-7770	마인드웰심리상담센터	02-6447-2300
  제일정신건강의학과의원	033-552-7990
  연계 재무상담 및 법률지원
  변호사 문향란 법률사무소		010-2936-9193
  포도재무설계		010-2936-9193
  ㈜투어세이프		1588-9010

  기타 치료비지원, 사회복귀 직업재활지원, 여행자 보험은 지원서비스 이용고객의 동의하에 해당 제3자에게 개인정보가 제공된다.

  제5조(개인정보의 처리위탁)

  2019년 KLACC 소식지 인쇄/발송에 관한 위탁내용

  회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  2019년 KLACC 소식지 인쇄/발송에 관한 위탁내용 - 수탁업체명, 위탁업무내용, 보유기간

  수탁업체명	위탁업무내용	보유기간
  전우용사촌(주)	2019년 KLACC 소식지 인쇄·발송	위탁계약종료시 까지

  회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한 수탁자에 대한 관리/감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  제6조(처리하는 개인정보 항목)

  센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다. 처리하는 개인정보 항목은 제1조 2항과 같다.

  제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

  • 사용하지 않을 시
    KLACC 홈페이지는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.
  • 사용할 경우
    회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    • 가. 쿠키의 사용 목적이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    • 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      • 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
      • 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우) ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
        • [개인정보 탭]을 클릭합니다.
        • [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

  제8조(개인정보의 파기)

  • 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기한다.
  • 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존한다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
    • 파기절차
      가. 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기한다.
    • 파기방법
      나. 센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.

  제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)

  센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취한다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.

  제10조(개인정보 보호책임자)

  센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

  • 개인정보보호 분야별책임자
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 이태환
    • 직책 : 사무국장
    • 연락처 : 033-590-6052
  • 개인정보보호 담당부서
    • 부서명 : 강원랜드 중독관리센터
    • 성명 : 박기쁨
    • 직책 : 전문위원
    • 연락처 : 033-590-6066

  정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.

  제11조(권익침해 구제방법)

  정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있다.

  아래의 기관은 센터와는 별개의 기관으로서, 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의하여 진행한다.

  • 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 나. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  • 라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
    • 전화 : (국번없이) 118

  제12조(정책 변경에 따른 고지의무고지의 의무)

  이 개인정보처리방침은 2014년 3월 1일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전 홈페이지 또는 사업장에 변경이유 및 내용을 공지한다.

  • 공고일자 : 2019년 6월 1일
  • 시행일자 : 2019년 6월 10일
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