서브페이지 내용
하이원 하계시설물 이용약관
- 제1조 약관 적용
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① 본 약관은 주식회사 강원랜드(이하“회사”라 한다)가 운영하는 다음 각 호의 시설물을 이용하는 고객과 회사간의 구체적인 권리·의무관계를 정함을 목적으로 합니다. 단, 하이원C.C, 하이원 워터월드는 제외합니다.
1. 스카이1340
2. 알파인코스터
3. 하늘길 카트투어
4. 양궁장
5. 롤러장
6. 기타 하계 영업기간 동안 회사가 운영하는 각종 시설물
② 회사는 본 약관에서 규정하고 있는 입장권을 구매한 고객에게 시설물 이용 서비스를 제공하며, 고객은 본 약관 및 각 시설물
이용권 구매하는 장소(이하“데스크”라한다)에 별도로 게시된 이용기준 또는 수칙의 내용을 이해하고 입장권을 구매해야 합니다.
③ 시설물 이용에 개인정보 처리가 필요한 경우 각 시설물에서 고객으로부터 별도로 개인정보수집·이용에 관한 동의를 받고 있으며, 동의하지 않으시는 경우 시설물 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
④ 시설물 이용에 관한 제반사항은 본 약관에서 정하는 바에 따르고 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 법령 또는 상관례에 의하는 것으로 합니다.
- 제2조 운영 기간 및 시간
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① 각 시설물 운영기간 및 시간은 데스크(창구 등을 포함한다)에 별도로 게시하는 것을 원칙으로 합니다.
② 제1항에도 불구하고 계절변화, 천재지변의 발생, 기상악화, 시설보수 및 안전점검 등 기타 시설물을 운영할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우 회사는 시설물의 운영기간 및 시간을 변경하거나 시설물을 운영하지 아니할 수 있습니다.
- 제3조 이용 요금
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① 회사는 각 시설물의 이용 요금을 연령(대인, 소인, 청소년, 아동, 단체 등) 및 시기(비수기, 성수기 등)으로 구분하여 데스크에 별도로 게시하고 있습니다.
② 회사는 제1항에 따라 게시한 이용 요금을 회사의 경영환경, 경영정책, 운영상황에 따라 변경할 수 있습니다.
③ 회사는 각 시설물에서 게시한 단체인원 할인 요건을 충족하는 경우에만 단체요금을 적용합니다.
- 제4조 결제 방법
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① 고객은 각 시설물 이용시 현금, 카드, 회사가 인정하는 유가증권으로 결제하실 수 있습니다.
② 하이원리조트카드 회원 고객은 하이원리조트카드약관에서 정한 바에 따라 High1포인트 할인 서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 고객은 각 시설물 이용 전에 이용요금을 결제하셔야 합니다. - 제5조 요금 환불 등
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① 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고 회사는 입장권 구매 고객이 각 시설물을 입장 또는 이용한 후에는 요금을 환불하지 않습니다.
1. 입장권 구매 고객이 해당 시설물을 이용하지 아니한 경우
2. 회사가 입장권 판매 후 제2조 제2항에 따라 운영을 중단한 경우
② 환불을 요청하는 고객은 입장권 구매 당일 각 시설물의 영업시간 내에 입장권 및 구매 영수증을 지참해야 합니다.
③ 제1항에도 불구하고, 제1조제1항제3호에 따른 하이원 카트투어의 경우 당일 예약한 고객이 예약시간까지 이용하지 않는 경우(No-show) 결제금액을 환불하지 않습니다.
- 제6조 시설물 이용제한
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① 회사는 각 시설물의 적정 수용인원 초과 또는 안전상 필요한 경우 일정기간 시설물 이용 제한 내지 입장권 판매를 중단할 수 있습니다.
② 회사는 고객 본인 및 다른 고객의 안전을 위하여 다음의 사항을 고려하여 시설물 이용을 제한 할 수 있습니다.
1. 연령 또는 신체조건(신장, 몸무게, 시력 등)
2. 음주 등 명정상태 여부
3. 신체질환 유무
4. 임신 여부
5. 운전면허 소지 여부(하늘길 카트투어에 한함)
③ 회사는 제2항 각 호의 해당 여부를 고객에게 확인요청할 수 있고, 고객은 이에 성실이 응해야 합니다. 이에 대한 확인이 이뤄지지 않는 경우 시설물 이용이 제한될 수 있습니다.
④ 회사는 거동 수상자, 음주 등 명정상태인자, 기타 다른 고객에게 혐오감을 줄 수 있는 상태인 고객의 경우 입장을 제한할 수 있으며, 시설물 이용 중 상기 사항이 발생할 경우 주의 조치 및 퇴장조치 할 수 있습니다.
⑤ 각 시설물의 특성에 따라 입장 또는 시설물 이용 후 재 입장 또는 재 이용이 제한 될 수 있습니다.
- 제7조 이용기준 또는 수칙
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① 회사는 고객의 안전보호와 질서유지를 위하여 각 시설물에 이용기준 또는 수칙을 게시하고 있습니다.
② 고객은 각 시설물의 이용기준 또는 수칙을 준수하여야 하며, 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 시설물의 이용을 제한하거나 퇴장조치 할 수 있습니다.
- 제8조 회사의 의무
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① 회사는 고객에게 최대한 편의를 제공하고 사고예방에 만전을 기하여 시설물을 관리하고 있습니다.
② 시설물의 원활한 이용을 위하여 발권 순으로 시설물을 이용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 예약을 받는 시설물의 경우 예약을 원칙으로 진행하고 있습니다.
③ 회사는 안전수칙, 안전장구 작동방법 등 시설물 이용에 필요한 정보를 고객에게 제공하고 있습니다.
- 제9조 손해 배상 등
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① 회사의 시설물 관리상의 과실로 인하여 고객에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따른 배상 책임을 부담합니다.
② 고객의 고의 또는 과실로 인하여 본인 및 제3자에게 손해가 발생한 경우 회사는 이를 배상하지 아니 합니다.
③ 천재지변과 불가항력에 의하여 이용객이 피해를 입을 때에는 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 고객의 고의 또는 과실로 인하여 시설물 훼손 등 손해가 발생한 경우 피해 정도에 따라 손해 배상을 청구 할 수 있습니다.
- 제10조 고객 개인정보 보호 및 이용
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① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 고객의 개인정보를 수집·이용 할 수 있으며, 수집의 목적 범위 외의 목적으로 개인정보를 사용하지 않습니다.
② 수집한 개인정보는 회사의 지정된 담당자만이 취급하며, 개인정보가 분실, 도난, 누출 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다합니다.
③ 회사는 상품홍보 및 마케팅을 위하여 고객이 동의한 경우에 한하여 SMS, e-mail, 홍보물 발송 등의 방법을 통해 회사의 영업정보 및 정책을 고객에게 발송 할 수 있습니다.
- 제11조 기타
- 본 약관 또는 시설물 이용과 관련한 법률적 분쟁 발생 시 민사소송법상 관할규정에 따릅니다.