서브페이지 내용
고객 서비스 헌장
고객중심 경영을 위한 최고의 서비스 제공
「즐거운 삶과 더 나은 세상을 만드는 행복쉼터」를 비전으로 폐광지역 경제 활성화와 국민행복 증진을 위해 노력하는
강원랜드의 전 직원은 고객중심 경영을 통해 지속가능한 기업으로 성장하고자 다음과 같이 노력하겠습니다.
강원랜드의 전 직원은 고객중심 경영을 통해 지속가능한 기업으로 성장하고자 다음과 같이 노력하겠습니다.
하나, 우리는 고객의 가치를 소중하게 생각하고 고객을 존중하겠습니다.
하나, 우리는 고객의 권리를 보호하고 공정한 서비스 환경을 조성하겠습니다.
하나, 우리는 고객에게 안전하고 쾌적한 이용 환경을 제공하겠습니다.
하나, 우리는 고객의 의견을 경청하고 적극적으로 소통하겠습니다.
하나, 우리는 공공기관으로서 사회적 책임을 성실히 이행 하겠습니다.
고객과의 약속을 지키기 위해 구체적인 서비스 이행 표준을 마련하고
이를 실현하기 위하여 최선을 다해 성실히 이행하겠습니다.