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고객센터>하이원 소식> 공지(공통) 상세보기 - 분류, 제목, 게시 시작일, 게시 종료일, 작성일, 내용, 파일 정보 제공
회사일반
신종 코로나바이러스 관련 안내
작성일
게시 시작일 2020-01-29
게시 종료일 2020-05-31
신종 코로나바이러스. 하이원에서는 이렇게 대처하고 있습니다! 하이원 리조트는 국민의 안전을 최우선 하며 고객들의 우려에 대하여 공감하고 있습니다. 하이원 리조트에서 고객님들이 여가를 즐길 수 있도록 신종 코로나바이러스 감염 예방에 만전을 기하겠습니다. 열화상 카메라 설치 장소. 자세한 사항은 아래 내용 참조
열화상 카메라 설치 장소
  • 그랜드호텔 프론트
  • 팰리스호텔 프론트
  • 워터월드 출입구
  • 카지노
  • 마운틴 스키하우스 고객센터
  • 밸리 스키하우스 고객센터
  • 마운틴 콘도 체크인센터
1. 리조트 최다 열화상 카메라 운영
고객님의 안전을 위해 리조트 내 열화상 카메라 15대를 설치하여 실시간으로 의심 증상확인 및 예방을 하고 있습니다.
※ 최근 하이원 리조트를 이용한 해외 단체 관광객은 중국이 아닌 다른 국가 관광객이 대부분입니다.
리조트 전역 위생 방역 실시. 자세한 사항은 아래 내용 참조
  • 리조트 시설물
  • 카지노 게임기기
  • 고객동선 수시방역
  • 손소독제 비치
2. 리조트 전역 위생 방역 실시
슬롯머신 등 카지노 게임기기 및 스카이1340(곤돌라 캐빈) 등 모든 시설물과 고객동선을 철저히 방역하고 리조트 곳곳에 손소독제를 비치하여 리조트 방문 고객들이 안심하고 이용하실 수 있도록 조치하고 있습니다.
위생관리. 자세한 사항은 아래 내용 참조
  • 직원동선 열화상 카메라 설치
  • 손소독제 비치
  • 마스크 착용
3. 철저한 직원 위생 관리
직원동선에 손소독제 비치 및 열화상 카메라를 통한 실시간 증상확인과 고객과 직원의 안전 확보를 위해 고객접점직원의 마스크 착용을 의무화 하였습니다. 또한 직원들의 해외여행 자제 및 이력관리를 실시하고 있습니다.
코로나바이러스 예방 행동수칙 3가지. 자세한 사항은 아래 내용 참조
  • 1. 기침 예절
  • 2. 마스크 착용
  • 3. 30초 이상 손씻기
코로나바이러스 예방 행동수칙 3가지
기침을 할 때는 반드시 휴지 혹은 옷소매로 입을 가리고 기침해야하며, 외출 시에는 꼭 마스크를 착용해야합니다. 또한 수시로 30초 이상 흐르는 물에 비누칠을 해서 손을 씻어주는 습관이 필요하며, 유사 증상 발생 시 1339로 전화해야합니다.
코로나바이러스 예방책. 자세한 사항은 아래 내용 참조
하이원 리조트에서는 과거 사스, 메르스 사태도 강력한 예방책을 통해 고객의 안전을 확보했으며, 이번 코로나바이러스 감염증 예방 대처에도 고객의 안전을 위하여 최선의 노력을 기울이겠습니다. 아울러 하이원 리조트는 질병관리본부의 지침을 실시간으로 확인하여 발생추이를 예의 주시하고 있습니다. 현재까지 특이소견이 발생된 환자는 없으며 비상상황 발생 시 공식채널을 통하여 신속하게 알려드리겠습니다.

중국 우한시에서 유래된 신종코로나바이러스 감염증. 주변국과 국내에도 환자가 발생하고 있습니다. 중국 방문객은 야생동물과 가금류 및 호흡기 증상자와의 접촉을 자제해주세요. 방문 후 14일 이내 기침, 발열 등이 있다면 1339콜센터와 상담하고, 의료기관 방문 시 해외여행력을 꼭 알려주세요. 꼭 기억하세요! 비누로 꼼꼼하게 손씻기! 기침할 땐 옷소매로 가리고 마스크 착용! 의료기관 방문 시 해외여행력 알리기! 감염병 피해 최소화를 위해 국민 여러분의 관심과 동참이 필요합니다. 중국 방문 시 시장, 의료기관 방문 자제, 손씻기와 마스크 착용
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